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Assistente Administrativo - 2025


Página 6  •  Total 100 questões
64389Questão 51|Administração Geral|médio

Nas rotinas administrativas, a padronização documental é essencial à racionalização processual. Dessa maneira, um dos objetivos dessa prática é a:

  • A

    Preservação da subjetividade do redator como diretriz institucional.

  • B

    Redução da formalidade dos atos administrativos por meio de linguagem coloquial.

  • C

    Uniformização de procedimentos, garantindo celeridade e controle institucional.

  • D

    Ampliação de fluxos decisórios por múltiplos canais informais simultâneos.

64390Questão 52|Administração Pública|médio

No âmbito da gestão de arquivos administrativos, o arquivamento corrente tem finalidade operacional imediata. Nessa perspectiva, uma característica do arquivamento corrente é a(o):

  • A

    Guarda de registros inativos para fins probatórios e memoriais.

  • B

    Acondicionamento temporário de documentos em uso cotidiano.

  • C

    Eliminação de documentos obsoletos sob guarda institucional.

  • D

    Digitalização compulsória de acervos documentais não consultados.

64391Questão 53|Administração Pública|médio

O protocolo é elemento-chave da tramitação documental no setor público. Dessa forma, a função essencial do protocolo é o(a):

  • A

    Registro sistemático do ingresso e da expedição de documentos.

  • B

    Definição de políticas públicas, mediante instrução normativa.

  • C

    Análise técnica de mérito administrativo dos processos em curso.

  • D

    Validação jurídica da autenticidade de documentos arquivados.

64392Questão 54|Administração Geral|médio

A classificação de arquivos contempla critérios técnicos e funcionais. Sob essa ótica, um arquivo intermediário é representado pelo(a):

  • A

    Guarda de documentos com valor secundário, já desativados.

  • B

    Depósito transitório de documentos sem valor administrativo ou legal.

  • C

    Conservação temporária de documentos sem uso corrente, mas com valor potencial.

  • D

    Exclusivo repositório de acervos de cunho sigiloso e restrito.

64393Questão 55|Administração Geral|médio

As rotinas de expedição documental exigem rigor técnico e controle logístico. Uma prática adequada nesse processo é a(o):

  • A

    Inclusão de dados incompletos no destinatário para agilizar o despacho.

  • B

    Conferência de conteúdo, autenticação e registro no livro de expedição.

  • C

    Encaminhamento direto a terceiros, sem identificação da origem.

  • D

    Supressão de vias protocolares em nome da celeridade administrativa.

64394Questão 56|Administração Geral|médio

O uso de técnicas arquivísticas adequadas previne a perda de informação e a obsolescência documental. Diante disso, uma técnica conservacionista é o(a):

  • A

    Acondicionamento de documentos em ambientes com umidade não controlada.

  • B

    Compactação de arquivos em pacotes com cordão elástico e grampos metálicos.

  • C

    Encapsulamento de documentos em invólucros não ventilados e opacos.

  • D

    Armazenamento horizontal em caixas arquivísticas apropriadas.

64395Questão 57|Ética|médio

No contexto das dinâmicas organizacionais contemporâneas, marcadas por alta complexidade relacional, adotar um comportamento receptivo implica cultivar a escuta empática e o esvaziamento de julgamentos prévios. Assinale a alternativa que NÃO representa adequadamente esse padrão comportamental.

  • A

    Prontidão para ouvir com atenção plena, mesmo diante de discordâncias.

  • B

    Retenção da escuta em função de posicionamentos divergentes não tolerados.

  • C

    Abertura a narrativas diversas, ainda que incongruentes com convicções pessoais.

  • D

    Postura orientada à compreensão do outro, independentemente da hierarquia envolvida.

64396Questão 58|Psicologia|médio

O comportamento defensivo no ambiente profissional emerge como uma resposta a percepções de ameaça. Esse padrão, quando reiterado, compromete a fluidez relacional e o desempenho coletivo. Diante disso, assinale a alternativa que traduz CORRETAMENTE uma característica típica de comportamento defensivo.

  • A

    Abertura ao feedback, com predisposição para ajustes comportamentais.

  • B

    Prontidão para reconhecer vulnerabilidades e dialogar com franqueza.

  • C

    Reação imediata de autoproteção e contraargumentação rígida.

  • D

    Disposição para revisar posições a partir da escuta ativa.

64397Questão 59|Administração Pública|médio

A empatia é uma competência socioemocional fundamental na Administração Pública Contemporânea (APC). Considerando essa dimensão, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma manifestação empática.

  • A

    Julgamento das intenções do outro, com base em pressupostos pessoais.

  • B

    Capacidade de acolher a experiência do outro com respeito e escuta genuína.

  • C

    Supressão de vínculos emocionais para garantir objetividade administrativa.

  • D

    Reação neutra e impessoal a relatos de sofrimento ou vulnerabilidade.

64398Questão 60|Administração Geral|médio

Em contextos organizacionais de elevada diversidade, a compreensão mútua constitui um alicerce das relações interpessoais equilibradas. Nesse sentido, uma condição para a construção de compreensão mútua é a(o):

  • A

    Supressão de singularidades em favor de uma padronização comportamental.

  • B

    Neutralização de divergências por meio do silenciamento estratégico.

  • C

    Estabelecimento de narrativas dominantes como padrão relacional institucional.

  • D

    Reconhecimento das diferenças como legítimas e promotoras de aprendizado.

Assistente Administrativo - 2025 | Prova