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Assistente Administrativo - 2025


Página 8  •  Total 100 questões
64409Questão 71|Direito Administrativo|médio

Em ambientes institucionais, nos quais a informação se torna ativo estratégico, o equilíbrio entre sigilo e transparência exige discernimento e fundamentação legal. Diante disso, assinale a alternativa compatível com a preservação do sigilo, nos limites éticos e funcionais.

  • A

    Recusa devidamente motivada à exposição de conteúdo sigiloso, respaldada em preceitos legais e regulamentares.

  • B

    Divulgação informal de conteúdo sensível, em fóruns não oficiais, para acelerar decisões.

  • C

    Retenção de informações em nome da conveniência, sem respaldo normativo.

  • D

    Compartilhamento espontâneo de dados estratégicos com outros órgãos sem consulta prévia.

64410Questão 72|Administração Pública|médio

O respeito à dignidade humana, no ambiente de trabalho, não é prerrogativa de boa convivência, mas expressão de valores institucionais fundamentais. Assim, é inaceitável a adoção de práticas vexatórias sob pretexto de correção funcional. Com base nesse contexto, assinale a alternativa compatível com a ética pública.

  • A

    Interpelações públicas que visam à exposição de falhas para aprendizado coletivo.

  • B

    Isolamento informal de servidor com base em avaliações subjetivas de desempenho.

  • C

    Estímulo à construção de ambientes respeitosos, com orientação e valorização da escuta.

  • D

    Retirada de tarefas de um colega como forma de punição simbólica por conflitos internos.

64411Questão 73|Psicologia|médio

Promover a qualidade de vida laboral demanda, além de adequadas condições físicas, estratégias institucionais voltadas ao equilíbrio emocional, à valorização profissional e à prevenção do adoecimento psíquico. Considerando essa abordagem, assinale a alternativa que melhor representa essa prática.

  • A

    Condução de reuniões sob constante vigilância da chefia como forma de controle de desempenho.

  • B

    Estabelecimento de metas rígidas sem considerar contextos pessoais ou institucionais.

  • C

    Criação de canais permanentes de acolhimento emocional e escuta qualificada.

  • D

    Incentivo à meritocracia baseada exclusivamente em indicadores de produção bruta.

64412Questão 74|Administração Pública|médio

Assinale a alternativa condizente com uma conduta de eficiência e de impessoalidade na prestação de serviço público.

  • A

    Atendimento diferenciado conforme o grau de urgência emocional percebido.

  • B

    Aplicação de critérios padronizados para análise de demandas, independentemente da identidade do solicitante.

  • C

    Resposta imediata a solicitações pessoais de autoridades políticas em visita informal.

  • D

    Encaminhamento de processos prioritários conforme interesse do gestor da unidade.

64413Questão 75|Direito Administrativo|médio

O zelo pelo patrimônio público não se limita à guarda física de bens, mas compreende o uso responsável, legal e funcional dos recursos, vedando quaisquer desvios, ainda que minimamente justificáveis. Nesse sentido, assinale a alternativa eticamente CORRETA.

  • A

    Utilização de equipamentos institucionais para produção de materiais pessoais com uso mínimo de insumos.

  • B

    Emprego de veículos oficiais para transporte em compromissos pessoais com retorno posterior ao expediente.

  • C

    Utilização de recursos exclusivamente no exercício das atribuições institucionais, conforme previsão normativa.

  • D

    Compartilhamento informal de computadores públicos com familiares para atividades educacionais.

64414Questão 76|Administração Pública|médio

Ao se analisar a interface entre qualidade de vida no trabalho e desempenho organizacional, percebe-se que o reconhecimento simbólico, a percepção de justiça e o investimento em desenvolvimento humano não apenas fortalecem a motivação intrínseca, como também funcionam como elementos mitigadores de adoecimento laboral. Nesse sentido, assinale a alternativa que indica uma medida coerente com essa perspectiva.

  • A

    Aplicação de penalidades automáticas diante de metas não atingidas.

  • B

    Avaliação contínua com feedbacks construtivos e valorização de competências.

  • C

    Exclusão de servidores com histórico de afastamento por saúde mental.

  • D

    Hierarquização vertical de benefícios conforme posição funcional.

64415Questão 77|Administração Geral|médio

A convivência em coletivos funcionais requer atributos de personalidade que ultrapassam a mera competência técnica. A inteligência emocional, a tolerância às frustrações e a abertura ao diálogo compõem o alicerce relacional em ambientes organizacionais complexos. Assinale a alternativa que representa um traço de personalidade disfuncional nesse contexto.

  • A

    Predisposição à escuta empática e à autorregulação emocional.

  • B

    Tendência à inflexibilidade argumentativa e à reatividade exacerbada.

  • C

    Capacidade de adaptação a diferentes estilos de comunicação.

  • D

    Interesse genuíno em compreender as necessidades dos pares.

64416Questão 78|Administração Geral|médio

A construção de um ambiente organizacional saudável passa pela recusa de práticas competitivas nocivas, pelo acolhimento mútuo e pela disposição de compartilhar recursos e reconhecimento. Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA quanto à promoção de relações interpessoais saudáveis.

  • A

    Incentivo ao compartilhamento de boas práticas entre colegas.

  • B

    Demonstração de apreço pelas contribuições alheias.

  • C

    Neutralização de vínculos com colegas para garantir autonomia estratégica.

  • D

    Abertura à escuta de perspectivas diversas durante decisões colaborativas.

64417Questão 79|Administração Pública|médio

Assinale a alternativa que expressa CORRETAMENTE um comportamento de escuta ativa.

  • A

    Pausas estratégicas na escuta, seguidas de reformulação das falas alheias.

  • B

    Análise prévia de intenções implícitas a partir de referências anteriores.

  • C

    Interrupção gentil das falas com intuito de acelerar a resolução do conflito.

  • D

    Escuta integral, acolhimento respeitoso e disposição para reavaliar julgamentos prévios.

64418Questão 80|Psicologia|médio

A empatia, enquanto competência emocional e relacional, não se resume à simpatia ou à  identificação com o outro, mas ao exercício deliberado de compreender perspectivas distintas com autenticidade e respeito. Assinale a alternativa que representa uma manifestação de empatia funcionalmente apropriada.

  • A

    Prontidão para considerar a experiência alheia com abertura e compreensão.

  • B

    Supressão das emoções alheias em nome da racionalidade institucional.

  • C

    Intervenção discursiva para invalidar a percepção do interlocutor.

  • D

    Redução da complexidade emocional a juízos de valor objetivos.