No contexto das dinâmicas organizacionais contemporâneas, marcadas por alta complexidade relacional, adotar um comportamento receptivo implica cultivar a esc...

Prontidão para ouvir com atenção plena, mesmo diante de discordâncias.

Retenção da escuta em função de posicionamentos divergentes não tolerados.

Abertura a narrativas diversas, ainda que incongruentes com convicções pessoais.

Postura orientada à compreensão do outro, independentemente da hierarquia envolvida.