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Assistente em Administração - 2022


Página 4  •  Total 64 questões
125176Questão 31|Administração Geral|médio

A boa comunicação interpessoal nas organizações traz situações positivas às empresas, tais como:

  • A

    bom desempenho dos diferentes setores, ressalvando a área de produção.

  • B

    alta exigência da direção e alta dos preços nos produtos.

  • C

    motivação, instabilidade na produção e qualidade de vida.

  • D

    melhor nível de relacionamento, qualidade de vida e desmotivação.

  • E

    qualidade de vida, motivação e produtividade.

125177Questão 32|Administração Geral|médio

A utilização de um conjunto de diferentes técnicas que visam a melhoria do capital humano nas organizações promove a boa prática na gestão de pessoas. Tomando como base a ideia acima, as organizações buscam como fatores importantes para o clima organizacional:

  • A

    pontualidade, diversidade, imparcialidade.

  • B

    equidade, realização, companheirismo.

  • C

    imparcialidade, inovação, pontualidade.

  • D

    individualidade, realização, equidade.

  • E

    diversidade, realização, imparcialidade.

125178Questão 33|Administração Geral|médio

A  Avaliação de Desempenho (AD) nas organizações é uma forma de valorizar os profissionais que desenvolvem suas atividades com compromisso, dedicação, ética, inovando e disseminando conhecimentos. Por isso, as organizações têm fortes motivos para investirem em AD. Acerca da Avaliação de Desempenho, é correto afirmar que:

  • A

    estabelece critérios para promover fusões de empresas.

  • B

    cria um mecanismo em que só se avalia a área de produção.

  • C

    facilita o progresso das organizações.

  • D

    não considera análises em T & D.

  • E

    apenas o nível estratégico da empresa cria critérios.

125179Questão 34|Administração Geral|médio

Para que uma organização possa trilhar bons resultados em suas ações, é fundamental a criação e administração de indicadores de desempenho. O indicador-chave de desempenho (KPI) oferece diferentes elementos de medição de desempenho. Uma das características dos KPIs é que eles:

  • A

    são voltados apenas para a área de produção e marketing.

  • B

    não utilizam dados em sua representação.

  • C

    têm níveis primários, secundários e isométricos.

  • D

    aplicam-se bem aos diferentes processos das empresas.

  • E

    preveem a isenção de tributos federais.

125180Questão 35|Administração Geral|médio

Trabalho em equipe é quando um grupo ou uma sociedade resolve criar um esforço coletivo para resolver um problema. O trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimento e agilidade no cumprimento de metas e objetivos compartilhados, uma vez que otimiza o tempo de cada pessoa e ainda contribui para conhecer outros indivíduos e aprender novas tarefas. Um bom trabalho em equipe depende, fundamentalmente, de:

  • A

    um espaço físico bem dimensionado.

  • B

    equipamentos tecnológicos de última geração.

  • C

    liderança autocrática da organização.

  • D

    equipe com ênfase em conhecimentos específicos.

  • E

    uma boa relação interpessoal entre os componentes do grupo.

125181Questão 36|Administração Geral|médio

A motivação no ambiente de trabalho é um sentimento que se reflete através do entusiasmo, nível de energia, comprometimento e criatividade que um colaborador expressa na empresa. Sobre motivação intrínseca é correto afirmar:

  • A

    é derivada de uma atividade realizada fora do trabalho.

  • B

    uma pessoa desperta para algo após se sentir ameaçada

  • C

    essa motivação determina se a pessoa pode alcançar o maior nível na hierarquia funcional.

  • D

    não depende de elogios pessoais.

  • E

    um indivíduo é motivado “por dentro”

125182Questão 37|Administração Geral|médio

As estratégias motivacionais são mecanismos utilizados nas organizações para procurar reter seu capital intelectual, e são as que melhor apresentam resultados ao longo do tempo. A antecipação do tédio é uma das estratégias necessárias e, como resultado dela:

  • A

    as organizações promovem reuniões que motivem o tédio.

  • B

    as organizações tomam medidas para manter os funcionários entusiasmados com o trabalho.

  • C

    os mais talentosos sentem que não têm oportunidades de crescimento.

  • D

    criam-se posições focadas nas habilidades, talento e interesse dos melhores funcionários da empresa.

  • E

    os funcionários, talentosos ou não, encontram-se em situação de letargia.

125183Questão 38|Administração Geral|médio

A prática da liderança nas organizações promove a motivação e inspira as pessoas a desenvolver suas atividades de forma positiva, com vistas a alcançar determinado objetivo. Acerca de liderança, assinale a alternativa que preenche,

correta e respectivamente

, as lacunas do enunciado abaixo.

A boa liderança implica __________, respeito, vontade de ensinar e ___________, além de facilidade de ______________

  • A

    compromisso, satisfazer, comunicação.

  • B

    comunicação, avaliar, aprender.

  • C

    empatia, aprender e comunicação.

  • D

    aprender, comunicar-se, interagir.

  • E

    empatia, observar, tranformar.

125184Questão 39|Administração Geral|médio

A gestão de conflitos é uma situação que ocorre na maioria das organizações e que é responsável pela conciliação entre duas ou mais partes com interesses opostos, a fim de alcançar uma solução vantajosa para todos os envolvidos. Acerca da gestão de conflitos, é correto afirmar que:

  • A

    atua de forma a resolver diferenças nos níveis hierárquicos inferiores, apenas.

  • B

    tem como principal missão resolver problemas de ordem financeira.

  • C

    busca discutir e prevenir questões que venham a se tornar problemas amanhã.

  • D

    o foco dos conflitos encontra-se nos empregados.

  • E

    identifica o problema e procura discuti-lo de forma reativa.

125185Questão 40|Administração Geral|médio

No processo da gestão de conflitos, o papel da liderança é fundamental. É correto afirmar que a liderança deve:

  • A

    atuar como um mediador e oferecer alternativas de resolução do conflito.

  • B

    identificar o conflito e deixar as partes envolvidas resolverem.

  • C

    contratar uma empresa de coaching para sanar o conflito.

  • D

    entender que os conflitos são normais e não agir para saná-los.

  • E

    encaminhar as partes envolvidas para desligamento da empresa.

Assistente em Administração - 2022 | Prova