A gestão de conflitos é uma situação que ocorre na maioria das organizações e que é responsável pela conciliação entre duas ou mais partes com interesses opo...

atua de forma a resolver diferenças nos níveis hierárquicos inferiores, apenas.

tem como principal missão resolver problemas de ordem financeira.

busca discutir e prevenir questões que venham a se tornar problemas amanhã.

o foco dos conflitos encontra-se nos empregados.

identifica o problema e procura discuti-lo de forma reativa.