Agente Administrativo - 2016

Página 5 • Total 60 questões

56990Questão 41|Administração Geral|médio

MPE-RS Agente Administrativo

2016

MPE-RS

No ciclo PDCA a atividade de planejar implica desenvolver quatro ações básicas. Essas ações são:

A
identificação dos recursos; análise dos riscos; observação; e plano alternativo.
B
observação; análise de possibilidades; levantamento de recursos; e planejamento financeiro.
C
identificação do problema; observação; análise para descrever as causas; e plano de ação.
D
identificação dos riscos; observação; análise financeira; e levantamento de alternativas.
E
identificação de alternativas; análise dos riscos; levantamento de custos; e plano de ação.

56991Questão 42|Administração Geral|médio

MPE-RS Agente Administrativo

2016

MPE-RS

Achar a verdadeira causa para um problema se torna mais fácil com a utilização de uma técnica

especifica. Essa técnica é:

A
5N e 2H.
B
5S.
C
fluxograma.
D
diagrama de Pareto.
E
cinco por quês.

56992Questão 43|Administração Geral|médio

MPE-RS Agente Administrativo

2016

MPE-RS

Leia com atenção o texto abaixo e, em seguida, assinale a alternativa com as palavras que preenchem, correta e respectivamente, as lacunas.

A .............., a visão, os .............. organizacionais, os .............. e a .............. constituem o complicado .............. no qual as pessoas trabalham e se relacionam nas organizações.

A
estrutura – modelos – conceitos – razão – ambiente
B
missão – objetivos – valores – cultura – contexto
C
organização – critérios – grupos – camaradagem – modelo
D
composição – conceitos – modelos – confiança – contexto
E
estrutura – processos – projetos – convivência – ambiente

56993Questão 44|Administração Geral|médio

MPE-RS Agente Administrativo

2016

MPE-RS

O processo de planejamento acontece nos três níveis da empresa: o estratégico, o tático, e o

operacional. O que caracteriza o planejamento operacional?

A
Ele é genérico e sintético.
B
Ele é menos genérico e menos detalhado.
C
Ele é genérico e analítico.
D
Ele é detalhado e analítico.
E
Ele é genérico e menos detalhado.

56994Questão 45|Administração Geral|médio

MPE-RS Agente Administrativo

2016

MPE-RS

Os requisitos do desenho organizacional são:

A
estrutura básica; mecanismo de operação; mecanismo de decisão; e mecanismo de coordenação.
B
estrutura matricial; mecanismo de cooperação; mecanismo analítico; e mecanismo de projeção.
C
estrutura piramidal; mecanismo de cooperação; mecanismo de instalação; e mecanismo de controle.
D
estrutura do projeto; mecanismo de operação; mecanismo de programação; e mecanismo deintegração.
E
estrutura básica; mecanismo de projeção; mecanismo de autoridade; e mecanismo de controle.

56995Questão 46|Administração Geral|médio

MPE-RS Agente Administrativo

2016

MPE-RS

O controle da qualidade na gestão de projetos é fundamental para a consecução dos objetivos e

metas estabelecidos. O PMBOK considera três aspectos básicos da qualidade na administração de projetos:

A
planejamento das ações; garantia da programação; e controle dos riscos.
B
parâmetros da qualidade; garantia dos programas; e controle dos sistemas.
C
planejamento da qualidade; garantia da qualidade; e controle da qualidade.
D
planejamento financeiro; garantia dos resultados; e controle dos gastos.
E
planejamento da qualidade; garantia dos sistemas; e controle da programação.

56996Questão 47|Administração Geral|médio

MPE-RS Agente Administrativo

2016

MPE-RS

Num projeto, qual é a ferramenta mais utilizada para o detalhamento do escopo?

A
O Gráfico de Gantt.
B
O Fluxograma de Processos.
C
O Gráfico de Barras.
D
O Diagrama de Setas.
E
A Estrutura Analítica do Projeto (EAP).

56997Questão 48|Administração Geral|médio

MPE-RS Agente Administrativo

2016

MPE-RS

A gestão acontece com base num conjunto de quatro competências pessoais que são essenciais para o bom desempenho da organização. Essas competências são:

A
gerenciais, de coordenação; interativas; e sociais.
B
técnicas; interpessoais; conceituais; e políticas.
C
políticas; integrativas; cooperativas; e sociais.
D
de intermediação; técnicas; de articulação; de atenção.
E
negociais; conceituais; relacionais; e transacionais.

56998Questão 49|Administração Geral|médio

MPE-RS Agente Administrativo

2016

MPE-RS

Para um desempenho eficiente, uma equipe precisa de pessoas com três tipos de habilidades, que são:

A
conhecimento geral; habilidade para enfrentar situações de risco; e habilidade transacional.
B
conhecimento integrado; habilidade de concentrar a atenção; e habilidade motivacional.
C
conhecimento específico; habilidade para enfrentar estresse; e habilidade para resolver crises.
D
conhecimento técnico; habilidade para a solução de problemas e tomada de decisões; e habilidades interpessoais.
E
conhecimento formal; habilidade para tomar decisões; e habilidade para programar.

56999Questão 50|Administração Geral|médio

MPE-RS Agente Administrativo

2016

MPE-RS

De forma geral, são quatro os tipos de estrutura administrativa nos quais os projetos são realizados. Esses tipos de estrutura são:

A
funcional; projetizada; matricial; e híbrida.
B
matricial; horizontal; curvilínea; e piramidal.
C
piramidal; por projetos; múltipla; e híbrida.
D
funcional; tradicional; piramidal; e por processos.
E
tradicional; horizontal; matricial; e por áreas.