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Assistente em Administração - 2014


Página 5  •  Total 50 questões
122373Questão 41|Administração Geral|médio

Algumas características se destacam na sinergia e desempenho de uma equipe:

  • A

    Esforço individual, discussão e tomada de decisão coletiva, baixa amplitude na comunicação entre os membros e ausência de gestor.

  • B

    Comunicação estabelecida entre pessoas, confiança recíproca e compartilhamento de oportunidades e responsabilidades.

  • C

    Busca de metas significativas, feedback ilimitado, gestão do conhecimento e semelhança de cargos.

  • D

    Trabalho estável, disseminação de conhecimento, formalismo nas tarefas e semelhança de cargos.

  • E

    Respeito às pessoas, constantes feedbacks, alta comunicação irrestrita e semelhança de cargos.

122374Questão 42|Administração Geral|médio

As atitudes e a personalidade podem afetar profundamente o local de trabalho. A empatia configura-se como um componente de personalidade em que se pode afirmar como correto o seguinte significado:

  • A

    Relacionar-se positivamente com outras pessoas, imitando gestos e voz.

  • B

    Preservar amizades, ser aceito pelas pessoas e sentir-se bem entre as pessoas.

  • C

    Responder às emoções e influências diversas sem discriminações culturais ou religiosas.

  • D

    Manter afinidades e proximidade com colega, nutrir sentimentos em relação ao outro, fazer criticas construtivas.

  • E

    Colocar-se no lugar do outro, reconhecer os sentimentos do outro sem expressas palavras, mas no tom de voz, linguagem corporal e expressão facial.

122375Questão 43|Psicologia|médio

As pesquisas comportamentais difundem conhecimentos sobre personalidade e atitudes positivas nos grupos. Sobre o assunto, é correto afirmar:

  • A

    Traços como fluência verbal, coalisão e introversão tendem a correlacionar-se com flexibilidade, parcerias e maturidade do grupo.

  • B

    Traços de dominação, convencionalismo e autoritarismo tendem a correlacionar-se com qualidade produtividade e eficácia do grupo.

  • C

    Traços como sociabilidade, autoconfiança e independência tendem a estar relacionados com produtividade, moral e coesão do grupo.

  • D

    Traços como autoconfiança, clareza e independência tendem a estar negativamente relacionados com produtividade, moral e participação do grupo.

  • E

    Traços como autoritarismo, dominação e não convencionismo são variáveis independentes correlacionadas com tomada de decisão, conservadorismo e poder no grupo.

122376Questão 44|Administração Geral|médio

Conforme autores consagrados, o treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de 4 etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. A etapa avaliação do treinamento pode trazer benefícios para os servidores e para a Instituição. No tocante à Instituição pode-se afirmar que as avaliações são programadas para os seguintes focos:

  • A

    Alta motivação, melhoria na cultura interna, realização pessoal, economia de tempo.

  • B

    Redução nas esperas, melhoria da cultura interna, modernização estrutural, redução de conflitos.

  • C

    Ganhos de produtividade, diminuição de erros, diminuição de custos, melhoria no tempo de processamento.

  • D

    Satisfação dos servidores, alta motivação, atualização do planejamento estratégico, aumento nos lucros.

  • E

    Satisfação dos servidores; melhoria estrutural, baixo impacto no planejamento estratégico, folga financeira.

122377Questão 45|Administração Geral|médio

“Os grupos são uma maneira de executar tarefas que não poderiam ser levadas a cabo por indivíduos trabalhando isoladamente.”

Esta afirmativa pode ser representada corretamente em função da seguinte premissa:

  • A

    A participação em grupos descaracteriza personalidades e afeta a estabilidade da instituição.

  • B

    Pessoas com dons podem executar tarefas complexas. O grupo apenas referenda o que foi executado.

  • C

    Quanto mais o indivíduo se identifica com um grupo mais ele foge de decisões coletivas, seu desejo é se auto-afirmar.

  • D

    Se uma tarefa é de grande impacto na organização a tendência é que esta seja realizada pelo grupo e não por indivíduos.

  • E

    Independente dos procedimentos explicitados pela organização, os grupos criam suas regras e só executam quando for interessante para eles.

122378Questão 46|Administração Geral|médio

Pode-se afirmar que no ambiente de trabalho os grupos cooperam quando:

  • A

    existe simpatia e poder democrático.

  • B

    não há discriminação de gênero, raça ou cultura.

  • C

    os membros aceitam e reconhecem objetivos comuns.

  • D

    os membros podem julgar o comportamento dos superiores.

  • E

    os membros rejeitam autoritarismo e definem seus objetivos.

122379Questão 47|Administração Pública|médio

O trabalho humano assume nas organizações dimensões diferenciadas. O servidor público necessita desenvolver de forma proativa as diversas tarefas que lhe são atribuídas. Neste contexto, o termo tarefa significa:

  • A

    Natureza de atividades necessárias ao atendimento dos aspectos legais de produção.

  • B

    Agrupamento de operações interligadas mediante determinada ordem sequencial.

  • C

    Conjunto de operações necessárias à realização de um programa.

  • D

    Volume de trabalho atribuído a uma unidade organizacional.

  • E

    Parte divisível da execução de objetivos.

122380Questão 48|Administração Geral|médio

A comunicação pode ser compreendida como o processo de enviar e receber mensagens com conteúdo significativo. Na comunicação o ruído significa:

  • A

    Interpretações e decodificações da mensagem pelo receptor.

  • B

    Fluxo livre de informações identificado por constantes feedbacks.

  • C

    Atritos e embates entre receptor e emissor incluindo expressões agressivas.

  • D

    Forma pela qual os transmissores e receptores eliminam as imprecisões de comunicação.

  • E

    Distúrbio dentro do processo de comunicação que interfere ou interrompe a transferência da mensagem.

122381Questão 49|Administração Pública|médio

Janete é uma servidora bastante comunicativa. Há um mês foi designada para recepção do hospital universitário. Nesse espaço ela recebe públicos diversos. Considera-se necessário e preponderante no referido cargo:

  • A

    Ouvir atentamente

  • B

    Olhar acuradamente.

  • C

    Sorrir constantemente.

  • D

    Falar intempestivamente.

  • E

    Gesticular energicamente.

122382Questão 50|Administração Geral|médio

O recrutamento interno consiste no preenchimento de uma vaga para um posto de trabalho mediante a relocação de funcionários atuais, que podem ser promovidos ou transferidos de outras unidades.

Constitui vantagem do recrutamento interno:

  • A

    Permitir renovar o quadro de competências da organização.

  • B

    Aumentar a visibilidade da organização projetando uma imagem de renovação.

  • C

    Evitar riscos de inadequação cultural dos trabalhadores internos da organização.

  • D

    Desenvolver um espírito de competição saudável entre os membros organizacionais.

  • E

    Encorajar a complacência entre os trabalhadores que presumem que o tempo de serviço assegura a promoção.

Assistente em Administração - 2014 | Prova