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Assistente em Administração - 2019


Página 6  •  Total 60 questões
121873Questão 51|Administração Geral|médio

As principais diferenças entre grupos e equipes de trabalho são,

exceto

:

  • A

    Nos grupos a responsabilidade pelo resultado é individual, nas equipes a responsabilidade é coletiva.

  • B

    O objetivo dos grupos é trocar informações, já nas equipes o objetivo é o desempenho coletivo.

  • C

    Nos grupos a sinergia é positiva e nas equipes não há sinergia.

  • D

    Nos grupos o relacionamento é informal e solto, nas equipes é coeso e firme.

  • E

    Nos grupos as habilidades são variadas e essas habilidades não se somam. Nas equipes as habilidades são complementares e melhoradas através do relacionamento entre os membros.

121874Questão 52|Administração Pública|médio

O modelo da Administração Pública que tem como características a tendência ao nepotismo e a corrupção, bem como o fato da esfera pública se misturar com a esfera privada é:

  • A

    Burocrática.

  • B

    Racional legal.

  • C

    Ditatorial.

  • D

    Gerencial.

  • E

    Patrimonialista.

121875Questão 53|Administração Geral|médio

A Teoria de Maslow é conhecida como uma das mais importantes teorias de motivação. Segundo esta teoria, os seres humanos possuem necessidades que estão organizadas em níveis numa hierarquia de importância. A alternativa que ordena tais necessidades, da mais baixa até as necessidade mais elevada é:

  • A

    Necessidade de compreensão; necessidade sociais; necessidades de autoestima; necessidades fisiológicas; necessidades de segurança.

  • B

    Necessidades fisiológicas; necessidades de apoio; necessidades de autorrealização; necessidade de autoestima.

  • C

    Necessidades sociais; necessidades fisiológica; necessidade de compreensão; necessidade humana; necessidade de autoestima.

  • D

    Necessidade de autorrealização; necessidade de estima; necessidades sociais; necessidades de segurança e necessidades fisiológicas.

  • E

    Necessidades fisiológicas; necessidades de segurança; necessidades sociais; necessidade de autoestima; necessidade de autorrealização.

121876Questão 54|Administração Pública|médio

Os agentes públicos que recebem a incumbência da administração para representa-la em determinado ato ou praticar certa atividade em determinado evento internacional são classificados como:

  • A

    Agentes políticos.

  • B

    Agentes delegados.

  • C

    Agentes honoríficos.

  • D

    Agentes credenciados.

  • E

    Agentes administrativos.

121877Questão 55|Administração Geral|médio

Um dos pontos mais importantes em um almoxarifado é seu espaço, pois é ele que determina toda a estratégia de compra, de estocagem e de distribuição.

Sobre o almoxarifado, é incorreto afirmar:

  • A

    A armazenagem por agrupamento facilita as tarefas de arrumação e busca, embora possa impedir o melhor aproveitamento do espaço.

  • B

    Qualquer material fornecido em caixas pode ser armazenado empilhado.

  • C

    As prateleiras são equipamentos utilizados quando se faz necessário o armazenamento vertical dos materiais.

  • D

    As passagens dos corredores devem ser retas e não devem conter obstruções causadas por empilhamento de materiais ou colunas.

  • E

    A frequência de saída do material é preponderante para o seu posicionamento na armazenagem.

121878Questão 56|Direito Administrativo|médio

Os agentes administrativos exercem uma atividade pública de natureza profissional e remunerada, sujeitos à hierarquia funcional e ao regime jurídico próprio da entidade. Aqueles agentes administrativos que mantêm relação funcional com o Estado, porém de caráter contratual trabalhista, sendo regidos basicamente pela Consolidação das Leis do Trabalho, são:

  • A

    Servidores Públicos.

  • B

    Estatutários.

  • C

    Empregados Públicos.

  • D

    Temporários.

  • E

    Permissionários.

121879Questão 57|Administração Pública|médio

O servidor de determinada organização pública municipal desempenha suas atividades recebendo documentos, registrando, controlando as tramitações e expedindo correspondências. Neste caso, ele realiza o serviço de:

  • A

    protocolo.

  • B

    arquivo.

  • C

    expedição de correspondência.

  • D

    classificação.

  • E

    documentalista.

121880Questão 58|Administração Pública|médio

As duas ações que se completam para compor o Atendimento de Excelência no serviço público, são:

  • A

    Logística e Cooperação.

  • B

    Divisão de Tarefas e Sequência Lógica.

  • C

    Treinamento e Responsabilização.

  • D

    Colaboração e Motivação.

  • E

    Atendimento e Tratamento.

121881Questão anuladaAnuladaQuestão 59|Administração Geral|médio

A respeito da gestão de documentos é correto afirmar:

  • A

    Os documentos devem ser classificados no ato de sua transferência.

  • B

    Os documentos que requerem maior celeridade na tramitação do que o prazo normal são os documentos ostensivos.

  • C

    A classificação de documentos de arquivo deve ser feita identificando-se o assunto ou tema do documento.

  • D

    A penúltima etapa do processo de organização dos documentos de arquivo é a ordenação, que é a disposição dos documentos em uma unidade de classificação.

  • E

    A classificação de documentos de arquivo deve seguir o mesmo plano de classificação utilizado na biblioteca do órgão.

121882Questão 60|Administração Pública|médio

Para se ter um bom atendimento é necessário que o servidor detenha uma Visão Sistêmica do Atendimento que compreende variáveis que vão além das pessoas envolvidas direta ou indiretamente na prestação do serviço. São exemplos de variáveis, EXCETO:

  • A

    Técnicas de gestão de conflitos.

  • B

    Conhecimento de suas funções .

  • C

    Temperatura Ambiente.

  • D

    Funcionamento dos equipamentos.

  • E

    Espaço da área de atendimento.

Assistente em Administração - 2019 | Prova