Assistente em Administração - 2022
Abraham Harold Maslow, psicólogo americano, na década de 50, propôs uma hierarquia de necessidades humanas, ou seja, segundo ele, o ser humano possui uma série de necessidades, classificadas e expostas sob a forma de uma pirâmide.
Considerando a Teoria das Necessidades de Maslow, assinale a alternativa INCORRETA:
Considera-se uma eficiente gestão de processos no setor público aquela que consegue envolver o monitoramento, a identificação e, por consequente, uma melhora dos fluxos de trabalho existentes. Assim, tem como objetivo transformar e otimizar os processos em órgãos e entidades públicas, promovendo a eficácia. A gestão por processos, também considerada um novo modelo de gerenciamento, espera garantir a execução transparente e eficaz dos recursos públicos disponíveis, com vistas à oferta de um serviço público excelente. Paul Harmon, pesquisador de referência na área de Gerenciamento de Processos, propôs que as origens do Gerenciamento de Processos de Negócio são formados por “importantes pilares”, entre os quais NÃO podemos citar:
O modelo burocrático das organizações de Max Weber(1971) refere-se àquele no qual a autoridade emana de um conjunto de regras instituídas e, portanto, legalmente legitimadas e que a racionalidade implica adequação dos meios aos fins e previsibilidade do comportamento humano. Analise a figura a seguir e indique, segundo a Teoria da Burocracia de Max Weber, a característica da burocracia referenciada na figura:
Disponível em: https://willianprates.jusbrasil.com.br/ artigos/584460820 /regulamento-interno- entenda-aimportancia-para-sua-empresa. Acesso em: 08 jul. 2022.
Sobre as espécies de Atos Administrativos e suas subdivisões, marque a alternativa INCORRETA:
Leia o texto abaixo que apresenta um caso hipotético para análise:
Em uma indústria de produção de polpa de frutas, Odete, proprietária, preocupa-se com o não atingimento das metas estabelecidas, culminando com o atraso na entrega dos pedidos e insatisfação dos seus clientes. O galpão onde funcionava a indústria fora construído em área rural, com o intuito de redução de custos operacionais, como: energia, IPTU, água, esgotamento sanitário, dentre outros aspectos. Porém os colaboradores relataram problemas com iluminação e a ventilação do espaço de trabalho. A partir desta constatação, investimentos na infraestrutura foram realizados, sanando os problemas relatados. Mesmo com tais intervenções, a produção continuava baixa. Com a ajuda de um consultor empresarial, Odete começou a realizar reuniões de diagnóstico com colaboradores e a participar mais do cotidiano da produção, aproximando-se de seus colaboradores, nomeando Alisson gerente de pessoal. Como consequência, houve a regularização na entrega dos pedidos e o desenvolvimento de um ambiente de trabalho mais harmônico.
Com base no texto, assinale a alternativa CORRETA que representa a Teoria da Administração aplicada às intervenções feitas por Odete e que solucionaram o problema identificado.
No estudo da Gestão de Pessoas, vários conceitos na área de recrutamento e seleção são estudados. Avalie cada um dos itens e, em seguida, marque a alternativa que representa a CORRETA análise dos mesmos:
I - As entrevistas são instrumentos de avaliação utilizados no processo de seleção de pessoas, o qual envolve um diálogo pessoal entre o entrevistador e o candidato à vaga ou vários entrevistadores e vários candidatos e uma situação específica.
II - As técnicas vivenciais representam procedimentos que criam situações para os candidatos interagirem e participarem ativamente, avaliando-se assim o comportamento social em situações pré-selecionadas.
III - O recrutamento externo configura-se como a busca de um candidato para preenchimento de uma vaga, fora da organização (no mercado de trabalho ou em outras empresas).
IV - O perfil profissiográfico constitui na determinação de um perfil desejado para o candidato, incluindo-se habilidades gerais e específicas, além do potencial de desempenho e dos pré-requisitos.
V - As técnicas vivenciais devem criar situações para os candidatos interagirem e participarem de forma ativa, onde são observadas as expressões identificadas neste momento, projetando-as nos comportamentos desejáveis em cargos ou rotinas de trabalho futuras.
Raimundo Antônio é gerente de Recursos Humanos da empresa Serraria e metalúrgica Ltda., uma média empresa do ramo de metalurgia. Raimundo demonstra preocupação com algumas reivindicações trabalhistas e exigências feitas pelo Sindicato dos Metalúrgicos de Teresina. Com o objetivo de dirimir possíveis conflitos, propôs, para a diretoria da empresa, um programa de enriquecimento de cargos. Na defesa da viabilidade do projeto, Raimundo argumentou que o enriquecimento do cargo traz vantagens tanto para a empresa como para o empregado, pois pode gerar:
Conforme Barney e Hesterly (2011), o elemento estratégico que caracteriza o propósito de longo prazo da empresa é:
BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva. Tradução de Midori Yamamoto. 3. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.
Uma empresa fictícia apresentou a seguinte série histórica de vendas de um de seus principais produtos:
Janeiro – 20 unidades; Fevereiro – 30 unidades; Março – 25 unidades; Abril – 35 unidades; Maio – 30 unidades.
Com base no método da média móvel de previsão de demanda e considerando os 03 (três) últimos períodos da série apresentada, indique qual a previsão de demanda para o mês de junho.
Dentre os indicadores de liquidez, que visam medir a capacidade de pagamento de uma empresa, está o índice de liquidez seca. Este índice:
ASSAF NETO, A. ; LIMA, F. G. Curso de administração financeira. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2014.