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Assistente em Administração - 2023


Página 4  •  Total 50 questões
118441Questão 31|Administração Geral|médio

Flávio montou uma empresa especializada em fazer pesquisas de satisfação com usuários de sistemas de informação. Seu cliente pediu uma apresentação do processo de trabalho para poder fechar negócio. Considerando o processo organizacional, a ordenação dos elementos essenciais para a apresentação de Flávio seriam:

  • A

    Controle do processo estabelecido, planejamento da pesquisa, avaliação dos resultados, direcionamento da equipe para aplicação e entrega dos resultados.

  • B

    Planejamento da pesquisa, comunicação dos resultados, controle do processo de aplicação, direcionamento da equipe para aplicação.

  • C

    Direcionamento da equipe para aplicação, controle do processo estabelecido, planejamento da pesquisa, avaliação e entrega dos resultados.

  • D

    Planejamento da pesquisa, direcionamento da equipe para aplicação, controle do processo estabelecido, avaliação dos resultados e entrega do relatório.

  • E

    Direcionamento da equipe para aplicação, planejamento da pesquisa, controle do processo estabelecido, avaliação dos resultados e entrega do relatório.

118442Questão 32|Administração Geral|médio

Sobre direção e comunicação nas empresas, pode-se dizer que:

  • A

    A direção trata das responsabilidades das pessoas, e a comunicação determina o melhor caminho para se chegar ao resultado, sendo a primeira função da administração.

  • B

    A direção é a função que define as estruturas e a distribuição dos recursos, principalmente materiais e tecnológicos, dentro da organização.

  • C

    A comunicação empresarial define o processo de planejamento, sendo responsável pelo controle das atividades.

  • D

    O processo organizacional não diferencia as atividades de direção e comunicação, sendo ambas exercidas dentro da função do planejador.

  • E

    A direção é a função relacionada à liderança, ao processo de conduzir as pessoas em busca dos objetivos, tendo a comunicação empresarial como fundamento.

118443Questão 33|Administração Geral|médio

Sobre Gestão de pessoas é correto afirmar:

  • A

    Busca atender às necessidades das pessoas, internas e externas à organização, de maneira integral.

  • B

    É a área da administração responsável pelas políticas e práticas relacionadas aos indivíduos que formam a organização, e sua abordagem foi se modificando ao longo do tempo

  • C

    Ainda hoje, é entendida como departamento pessoal, sendo o local exclusivo para processamento de folha de pagamento e registro dos funcionários.

  • D

    Tem seu surgimento na Revolução Industrial, com o objetivo principal de desenvolver pessoas e atrair talentos para atingir a sustentabilidade.

  • E

    Os processos e as práticas de gestão de pessoas permanecem os mesmos, independentemente do tipo de organização e do tempo em que acontecem.

118444Questão 34|Administração Geral|médio

Analise as afirmações sobre os processos de gestão de pessoas:

I. O primeiro processo é de agregar pessoas, que se divide no recrutamento e seleção. II. Os processos de aplicar e recompensar pessoas são relacionados ao exercício do cargo e às formas de remuneração adotadas. III.A manutenção das pessoas na organização e a adequada política de remuneração compõem o processo de desenvolver pessoas.

A opção verdadeira é:

  • A

    Apenas II e III são corretas

  • B

    Apenas I é correta

  • C

    Apenas I e II são corretas

  • D

    Apenas I e III são corretas

  • E

    Apenas III é correta

118445Questão 35|Administração Geral|médio

Recrutamento e seleção são processos de gestão de pessoas. Sobre eles, é correto afirmar:

  • A

    Para iniciar o processo de recrutamento e seleção, é importante que seja feita uma descrição do cargo, a fim de definir o perfil ideal do candidato para direcionamento dos esforços de atração de pessoas.

  • B

    O recrutamento é a atividade de buscar as pessoas para o cargo específico, assim, pode ser feito apenas externamente, isso significa que, independentemente do cargo, a organização sempre precisa buscar candidatos fora da empresa para ocupar a vaga.

  • C

    A seleção é o processo de escolha do melhor candidato para a vaga disponível, ela sempre utiliza técnica de dinâmica de grupo para validar seu processo.

  • D

    A seleção é o processo de buscar pessoas no mercado, pode ser interna ou externa. Suas técnicas determinam o local, meio e os recursos utilizados para informar as pessoas sobre as vagas disponíveis e atrair a atenção dos candidatos.

  • E

    O recrutamento é a atividade de escolha do candidato, suas técnicas permitem o aprimoramento da análise do perfil do candidato ideal, sendo feita, normalmente, análise de currículo ou provas de conhecimento.

118446Questão 36|Administração Geral|médio

Entrevista, análise de currículo, testes práticos, dinâmica de grupo, provas de conhecimento, testes psicológicos, são exemplos de:

  • A

    técnicas de descrição de cargos

  • B

    técnicas de recrutamento

  • C

    técnicas de remuneração

  • D

    técnicas de seleção

  • E

    técnicas de monitoramento

118447Questão 37|Administração Geral|médio

Analise as alternativas sobre o papel do planejamento nas organizações:

I. Planejar consiste em indicar os caminhos e as diretrizes da organização e acontece em todos os níveis organizacionais. II. A orientação para longo prazo, com definição de objetivos institucionais e planos para organização como um todo, são características do planejamento no nível estratégico. III.Orientação para curto prazo, foco na orientação externa e definição de procedimentos específicos são características do planejamento no nível tático.

É opção correta é:

  • A

    Apenas III é correta

  • B

    I, II e III são corretas

  • C

    Apenas II é correta

  • D

    Apenas I é correta

  • E

    Apenas I e II são corretas

118448Questão anuladaAnuladaQuestão 38|Administração Geral|médio

O planejamento estratégico, apesar de muitas metodologias de aplicação, apresenta elementos essenciais para seu desenvolvimento. Sobre o fluxo do processo de planejamento estratégico, é correto afirmar:

  • A

    Faz a definição de missão, visão e valores (MVV), segue da construção de objetivos e estratégias e encerra com análise situacional do ambiente externo.

  • B

    Inicia com análise do ambiente, definição de missão, visão e valores (MVV), construção de objetivos e estratégias e controle dos indicadores.

  • C

    Inicia com a definição de objetivos estratégicos, construção e controle de indicadores de desempenho, faz então diagnóstico com ambiente interno e define as estratégias.

  • D

    Define as Estratégias e os indicadores de desempenho, depois constrói o objetivo organizacional, faz análise do ambiente.

  • E

    Começa com a análise do ambiente, segue definição dos objetivos e estratégias para construir as diretrizes de missão, visão e valores e, por fim, o controle.

118449Questão 39|Administração Geral|médio

Qual é um dos métodos utilizados em Organizações, Sistemas e Métodos (OS&M) para identificar atividades desnecessárias nos processos organizacionais?

  • A

    Monitoramento e controle de processos

  • B

    Implementação de sistemas de informação e tecnologia

  • C

    Gerenciamento de projetos

  • D

    Padronização de procedimentos

  • E

    Análise e mapeamento de processos

118450Questão 40|Administração Geral|médio

Qual é uma das principais técnicas utilizadas para mapeamento de processo em Organizações, Sistemas e Métodos (OS&M)?

  • A

    Análise de valor agregado

  • B

    Análise de valor agregado

  • C

    Fluxograma de processo

  • D

    Análise SWOT

  • E

    Entrevista com clientes

Assistente em Administração - 2023 | Prova