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Assistente em Administração - 2019


Página 4  •  Total 50 questões
126110Questão 31|Administração Geral|médio

A teoria clássica da Administração traz em seu arcabouço de pensadores Taylor e Fayol. Taylor destacou-se como alguém preocupado com a administração ao nível de chão de fábrica. Já Fayol preocupava-se em

  • A

    desenvolver as funções administrativas.

  • B

    criar formas de promover a sustentabilidade.

  • C

    encontrar formas de desenvolver a espiritualidade.

  • D

    analisar as estranhas relações entre homem x máquina.

  • E

    capacitar os funcionários para desenvolver ações sociais.

126111Questão 32|Administração Geral|médio

É considerada a forma de comunicação mais apropriada para reconhecer o bom desempenho de um colaborador:

  • A

    E-mail.

  • B

    WhatsApp.

  • C

    Comunicação oral.

  • D

    Comunicação transversal.

  • E

    Comunicação horizontal.

126112Questão 33|Redação Oficial|médio

A elaboração de documentos administrativos requer não apenas o cuidado com a linguagem, mas o conhecimento do contexto em questão. Alguns documentos devem seguir as normas e atos que norteiam o Serviço Público, pois tratam-se de unidades de registro de informação, produzidos no decurso das atividades administrativas de Instituições. Relacione os tipos de documentos com a respectiva forma e estrutura.

Tipos de documentos

1 Atestado

2 Edital

3 Ofício

4 Ordem de Serviço

5 Portaria

Características

( ) Comunicação que as autoridades fazem entre si, entre subalternos e superiores, e entre a Administração e particulares, em caráter oficial. É o tipo mais comum de correspondência oficial.

( ) Ato interno por meio do qual se determinam instruções a respeito de procedimentos estabelecidos em Norma de Serviço e Resolução.

( ) Documento firmado por servidor em razão do cargo que ocupa ou função que exerce declarando um fato existente, mas que não consta em livros, papéis ou documentos em poder da Administração.

( ) Ato administrativo que define competências, estabelece normas e procedimentos e disciplina matéria não regulada em lei. Define situações funcionais e aplica medidas de ordem disciplinar.

( ) Instrumento de comunicação utilizado para fins de abertura de concorrência e de concurso público, provimento de cargo público, convocação de servidor, licitações e divulgação de atos deliberativos.

A sequência correta obtida, no sentido de cima para baixo, é:

  • A

    4, 3, 1, 5, 2.

  • B

    3, 4, 5, 2, 1.

  • C

    1, 2, 5, 4, 3.

  • D

    3, 4, 1, 5, 2.

  • E

    1, 5, 2, 4, 3.

126113Questão 34|Psicologia|médio

O ponto de partida para entender o comportamento humano no local de trabalho é compreender o relacionamento entre indivíduos nas organizações e a natureza das diferenças individuais. As diferenças individuais são características que variam de pessoa para pessoa e, normalmente, podem ser

  • A

    de sociabilidade, psicológicas e de extroversão.

  • B

    meticulosas, emocionais ou de sociabilidade.

  • C

    emocionais, de estabilidade e físicas.

  • D

    de sociabilidade, consciência e físicas.

  • E

    físicas, psicológicas ou emocionais.

126114Questão 35|Administração Geral|médio

Toda empresa é uma organização, porém nem toda organização é uma empresa. São características de uma organização:

  • A

    a geração de lucratividade e de riquezas e a forma como os lucros são distribuídos.

  • B

    qualquer grupo social formado por pessoas, com uma série de tarefas e uma administração.

  • C

    são empreendimentos saudáveis e seus conflitos não são duradouros.

  • D

    são flexíveis e possuem enorme capacidade de ajustamento.

  • E

    possuem identidade própria, cultura específica que, normalmente, é repassada de pai para filho.

126115Questão 36|Administração Geral|médio

O desenho organizacional envolve a definição da estrutura básica de empresas e organizações e como a tarefa empresarial é dividida entre departamentos, divisões, unidades, equipes e cargos. Estes aspectos são divulgados por meio de

  • A

    mecanismos de operação, regras e regulamentos e organograma.

  • B

    divisões de trabalho, diferenciações de funções e descrição dos cargos.

  • C

    organogramas, manuais de organizações e descrições dos cargos.

  • D

    mecanismos de coordenação, manuais de empresas e descrições dos cargos.

  • E

    hierarquia de autoridade, regras e regulamentos e descrições dos cargos.

126116Questão 37|Administração Geral|médio

A presença de assessores em funções administrativas auxilia o administrador de diversas maneiras. Geralmente, as tarefas dos assessores ou auxiliares administrativos são de assistir e acompanhar o planejamento. Eles podem ser solicitados a

  • A

    padronizar o desempenho, proteger os bens organizacionais, limitar a quantidade de autoridade, reunir dados, analisar problemas e emitir pareceres.

  • B

    medir o desempenho e dirigir os funcionários, servir como meio preventivo, fazer recomendações e emitir pareceres.

  • C

    promover o treinamento de pessoal, evitar desperdícios, elaborar sistemas de incentivo e elaborar regras e regulamentos, além de sistemas de auditoria.

  • D

    reunir dados, analisar problemas, fazer recomendações, redigir instruções e obter sugestões e pareceres.

  • E

    definir o escopo para padronizar comportamentos e alcançar resultados, padronizar a qualidade dos serviços oferecidos, promover inspeções, controle estatístico de qualidade e sistemas de incentivo.

126117Questão 38|Administração Geral|médio

Um auxiliar administrativo de uma universidade desempenha a mesma função há 25 anos. Quando alguém do departamento administrativo precisa realizar uma tarefa, geralmente procura seus conselhos. Ele possui o poder

  • A

    de recompensa.

  • B

    de especialista.

  • C

    abstrato.

  • D

    coercitivo.

  • E

    legítimo.

126118Questão 39|Administração Geral|médio

Das alternativas listadas a seguir, assinale aquela que não representa uma vantagem da comunicação oral a ser adotada em organizações.

  • A

    Inflexão de voz.

  • B

    Retorno imediato.

  • C

    Precisão.

  • D

    Pouca necessidade de preparação.

  • E

    Facilidade.

126119Questão 40|Direito Constitucional|médio

O Poder Legislativo é o único que possui duas funções típicas, quais sejam:

  • A

    Executar e legislar.

  • B

    Executar e julgar.

  • C

    Legislar e executar.

  • D

    Executar parcialmente e legislar diretamente.

  • E

    Legislar e fiscalizar diretamente.