Assistente em Administração - 2014

A departamentalização é um processo que consiste em agrupar em departamentos as atividades específicas de cada organização. Deste modo, embora não haja um modo universal de departamentalização, pode-se dizer que existe algo em comum nesse processo organizacional, como:

Os indicadores de desempenho podem ser considerados uma ferramenta gerencial de grande importância em uma organização, considerando que envolvem tanto o planejamento como o controle das atividades realizadas, o que implica em:

O uso do feedback requer algumas habilidades de comunicação interpessoal, pois se for mal aplicado poderá ser muito prejudicial. A validade do feedback nas organizações deve ser reconhecida como positiva quando este:

1. permite à pessoa perceber que suas atitudes não satisfazem ao grupo e que há necessidade de mudar seu comportamento.

2. é aplicado sem censura ou em caráter punitivo.

3. é utilizado de forma impessoal e indireta, sob a forma de opiniões e críticas que contribuam para que a pessoa reforce o desempenho desejado.

4. procura fazer com que haja a aceitação da outra pessoa em relação ao que está sendo dito e a encoraja a atingir os objetivos a serem alcançados.

5. enfatiza as insuficiências e limitações da pessoa para que se conheça quais são as suas dificuldades e seja obtido maior empenho no trabalho.

Estão

corretas

, apenas:

No ambiente de trabalho, são considerados objetivos individuais:

1. obter melhores salários e aumentar a satisfação no trabalho.

2. ter liberdade para trabalhar e conquistar consideração e respeito de todos.

3. reduzir custos e aumentar a produtividade.

4. ter orgulho da organização e melhorar a sua imagem no mercado.

5. estabelecer regras de acessibilidade e estabilidade no emprego.

Estão

corretas

, apenas:

Na atualidade, espera-se que as organizações adotem novos critérios para a atuação da área de gestão de pessoas. Nesse sentido, são critérios que devem ser observados:

1. desenvolver uma visão de futuro que contemple o longo prazo e a inserção global da organização no ambiente.

2. deslocar o foco do nível operacional e burocrático para o estratégico.

3. promover um modo de gestão contextual e contingencial, em que as pessoas integram equipes autônomas sem necessidade de estrutura organizacional que agrupe órgãos ou departamentos.

4. reconhecer as pessoas como seres humanos, como parceiras da organização e não como simples recursos da produção de bens e serviços.

Estão

corretas

, apenas:

Desenvolver as habilidades e competências de cada pessoa deve fazer parte das políticas de gestão organizacional. Assim sendo, as competências merecem atenção dos gestores pelas seguintes razões:

1. agregam valor econômico ou social ao indivíduo e à organização em que ele atua.

2. revelam o preparo profissional das pessoas para resolverem problemas que estejam atrelados à ação, à autonomia e ao alcance de resultados ou objetivos organizacionais.

3. servem como elo entre os atributos individuais e a estratégia da organização.

4. são fatores que reduzem o uso de mecanismos de defesa por parte do indivíduo e das equipes de trabalho diante do processo de mudança organizacional.

5. demonstram os conhecimentos, habilidades e atitudes dos grupos em relação aos desafios de natureza organizacional, social e ambiental.

Estão

corretas

, apenas:

No Brasil, o Decreto n° . 5707/2006 estabelece a política e as diretrizes para o desenvolvimento do pessoal da administração pública federal, com base em competências. Analise as afirmativas abaixo.

1. Existe uma preocupação concreta em executar políticas de capacitação congruentes com o perfil de competências do serviço público.

2. Está em andamento um processo contínuo de mudança cultural do modelo de gestão de pessoas na administração pública federal.

3. Foi instituída a gestão por competências como um modelo a ser desenvolvido nos órgãos públicos, que pode ser inviabilizada por não ter sido prevista reserva de recursos para esta finalidade.

4. Houve boa receptividade ao desenvolvimento de competências, que, por ser informal, já se realiza no dia a dia do ambiente de trabalho, quando cada servidor coloca em prática os conhecimentos tácitos que possui.

5. Tem sido enfatizado mais o aspecto legalista e burocrático, que impõe certa lentidão aos resultados exigidos das unidades de recursos humanos encarregadas da gestão por competência.

Estão

corretas

, apenas:

São responsabilidades e atribuições da Administração de Materiais:

1. realizar de uma só vez aquisição remunerada de bens para fornecimento, por razões de economicidade.

2. coordenar a gestão da cadeia de suprimento, desde os fornecedores até o usuário final.

3. utilizar sistemas adequados de gestão de estoque.

4. recorrer às técnicas de tecnologia da informação, gestão de processos e comércio eletrônico na aquisição de bens e serviços.

5. promover a descentralização das aquisições de material de uso comum e centralizar os setores de compras para melhor atender à demanda de pedidos.

Estão

corretas

, apenas:

O gestor de patrimônio público tem como função assumir os seguintes encargos:

1. tomar providências sobre aquisição, guarda e conservação do patrimônio, material ou não, de unidades da administração pública direta e indireta.

2. realizar, rotineiramente, a elaboração de orçamentos e o controle de bens públicos, bem como sua guarda e conservação.

3. realizar o inventário de todos os bens móveis e imóveis de sua unidade administrativa, a cada biênio, para atualizar os registros patrimoniais e atender às exigências dos órgãos de controle.

4. estabelecer regras próprias sobre o momento de se desfazer de bens móveis já inutilizados ou sem valor.

5. controlar a localização e a movimentação dos bens móveis que estejam vinculados à sua unidade administrativa.

Estão

corretas

, apenas:

Considerando os princípios constitucionais de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência, o administrador, no exercício de suas funções públicas deve: