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Assistente em Administração - 2017


Página 5  •  Total 50 questões
123337Questão 41|Administração Geral|médio

A Kellogg School of Management fez uma matéria que foi reproduzida pela Exame. O texto, cujo título era Quatro estratégias para cultivar líderes fortes internamente, argumentava que “[...] Mesmo com o fato de que um número cada vez maior de empresas promovem oportunidades de autoaperfeiçoamento como vantagem para recrutar novos funcionários, o desenvolvimento de talentos internos nem sempre é utilizado como imperativo estratégico” (Exame, 01/09/2017. Disponível em: http://exame.abril.com.br/carreira/quatro-estrategias-para-cultivar-lideres-fortes-internamente/ . Acesso em: 12 set. 2017).

Considerando os estilos de liderança, indique a alternativa correta.

  • A

    O líder estilo socialista é caracterizado pela crença na revolução empresarial que proporcionará melhores condições de trabalho e renda para os subordinados.

  • B

    O líder estilo democrático é caracterizado por manter uma relação de amizade com os subordinados para que os objetivos organizacionais sejam alcançados.

  • C

    O estilo autocrático caracteriza-se pela não delegação de tarefas pelo líder, levando-o, por vezes, à sobrecarga de trabalho.

  • D

    O líder estilo laissez-faire atua esperando a livre-iniciativa dos subordinados, atuando como um regulador das decisões dos funcionários.

  • E

    O líder estilo neoliberal é caracterizado pela transição do estilo socialista ao laissez-faire, deslocando a atuação da busca por melhores condições coletivas de trabalho para os funcionários por uma atuação marcada pela livre-iniciativa individual.

123338Questão anuladaAnuladaQuestão 42|Administração Geral|médio

As estruturas e os modelos organizacionais passaram por enormes mudanças ao longo do século XX, chegando ao XXI com diversas possibilidades de estruturas para a realização de seus objetivos. Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponda à alternativa correta.

  • A

    Os modelos organizacionais orgânicos, que possibilitam maior criatividade aos agentes, coadunam-se com estruturas organizacionais com menor amplitude de controle.

  • B

    As estruturas mecânicas das organizações indicam que há maior interação entre funcionários e chefias, porque, assim como peças de uma engrenagem, o sistema organizacional apresenta um bom funcionamento.

  • C

    As estruturas organizacionais orgânicas indicam relações de subordinação mais inflexíveis e agrupamentos rígidos de funcionários, permitindo diretamente o contato entre chefes e subordinados.

  • D

    Dentre as estruturas organizacionais, pode-se considerar que a longevidade do modelo funcional é uma evidência de sua flexibilidade.

  • E

    Os processos de downsizing e reengenharia, que se intensificaram na década de 1990 no Brasil, mostraram-se incapazes de alterar a cadeia de comando e fortaleceram a especialização vertical nas organizações.

123339Questão 43|Administração Geral|médio

As organizações públicas e privadas são organizadas em diversos níveis, assumindo os líderes papéis distintos no processo de gestão. Considerando as habilidades predominantemente requeridas dos gestores por nível organizacional, assinale a questão correta.

  • A

    As habilidades conceituais referem-se à capacidade dos gestores em analisar e interpretar as atividades operacionais, permitindo que transcorram sem intercorrências.

  • B

    O nível tático das organizações, no qual ocorrem as articulações entre os níveis estratégico e operacional, demanda habilidades conceituais dos gestores mais que os outros níveis.

  • C

    O nível estratégico das organizações demanda dos gestores maior habilidade conceitual.

  • D

    As habilidades humanas, que dizem respeito à capacidade de relacionamento interpessoal dos gestores, são importantes no nível operacional, pois os funcionários desse nível hierárquico precisam ser mais bem orientados.

  • E

    As habilidades técnicas estão relacionadas, predominantemente, ao nível estratégico das organizações, porque necessita-se de conhecimentos consistentes sobre o funcionamento das organizações para o devido planejamento estratégico.

123340Questão 44|Administração Pública|médio

Assinale, dentre as opções abaixo, a que não corresponde à organização dos processos de trabalho na administração pública em ambientes administrativos.

  • A

    As normas legais na esfera federal regulam os processos administrativos.

  • B

    Mapeamentos de processos são condizentes com as rotinas de órgãos públicos federais, existindo, inclusive, programas da União para incentivá-los.

  • C

    Fluxogramas são instrumentos que orientam as movimentações de processos na esfera administrativa.

  • D

    O layout de ambientes de trabalho é organizado a partir de normas e resoluções federais.

  • E

    Procedimentos administrativos iniciam-se, com bastante frequência, por meio de formulários planos e contínuos.

123341Questão 45|Geografia|médio

Analise as informações apresentadas no gráfico abaixo e assinale a proposição correta.

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  • A

    Os dados mostram que houve um aumento da população que não concluiu o ensino fundamental completo entre o 2° trimestre de 2016 e o segundo trimestre de 2017.

  • B

    Os dados apresentados mostram que há um total de 57,2% da população que não possuem o ensino fundamental completo ou equivalente no 2° trimestre de 2017.

  • C

    Houve um decréscimo, no período apresentado, de pessoas com ensino superior completo.

  • D

    O nível de escolaridade não é equivalente ao nível de instrução, o que não permite afirmar que a população com ensino médio completo aumentou no período.

  • E

    Os dados, por serem de fonte externa, não são confiáveis, pondo em suspeição a metodologia que aponta a redução do nível de pessoas sem instrução ou com menos de 1 ano de estudo.

123342Questão 46|Atualidades|médio

Analise o gráfico abaixo e aponte a proposição correta.

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  • A

    A soma dos dois melhores saldos positivos foi superior à soma dos demais estados com desempenho favorável, excluindo-se o Piauí.

  • B

    O Cadastro Geral de Empregados e Desempregados indica que os estados de Sergipe e Alagoas tiveram, juntos, um saldo negativo que impactou o resultado médio do Piauí.

  • C

    A média de desocupação em julho de 2017 no Nordeste foi de 963 postos de trabalho.

  • D

    O estado de Sergipe teve um resultado equivalente à soma de Alagoas e Piauí.

  • E

    Pernambuco teve um saldo positivo de 809 postos de trabalho.

123343Questão 47|Administração Geral|médio

Há, no estudo da Administração, diversas teorias sobre a motivação individual e coletiva no trabalho. Com base na Teoria da Hierarquia das Necessidades, assinale a alternativa correta.

  • A

    A Teoria da Hierarquia das Necessidades, criticada à época por Peter Ducker, inovou ao considerar a motivação no trabalho como um reflexo do preenchimento hierárquico de estima e recompensa.

  • B

    Douglas MacGregor, autor dessa abordagem sobre a motivação, estabeleceu um conjunto de necessidades que precisariam ser satisfeitas para que os funcionários das organizações fossem motivados no trabalho, sendo preciso satisfazer, primeiro, as mais básicas.

  • C

    Frederick Herzberg, ao estabelecer a Teoria da Hierarquia das Necessidades, deu prosseguimento à Escola Clássica da Administração, que considera a remuneração o princípio mais básico de satisfação no trabalho, depois que as necessidades fundamentais básicas são satisfeitas.

  • D

    De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades, há uma pirâmide que ilustra as necessidades humanas, sendo as necessidades fisiológicas e sociais as mais importantes.

  • E

    A Teoria da Hierarquia das Necessidades indica que há uma gradação entre as necessidades humanas e, como aponta Abrahan Maslow, as necessidades de autorrealização e fisiológicas ocupam as extremidades desse modelo de motivação.

123344Questão 48|Administração Geral|médio

As Funções da Administração são fundamentais para as organizações públicas e privadas. Assim, é indispensável que assistentes administrativos conheçam os escopos das respectivas funções. Considerando as proposições abaixo, assinale a alternativa correta.

  • A

    O planejamento é a função da administração que visa, a partir da visão organizacional, estabelecer os rumos para o controle dos processos produtivos ou operacionais.

  • B

    Administrar significa priorizar as funções da administração de acordo com o know-how do gestor, mas sempre priorizando o Planejamento.

  • C

    As funções da administração são interdependentes, portanto a função planejamento está associada à função controle.

  • D

    A direção consiste nas atribuições dos chefes e gestores para estabelecer, nos níveis táticos das organizações, as respectivas políticas setoriais, inclusive os processos de realização das atividades e distribuição dos respectivos funcionários por processo de trabalho.

  • E

    A função controle está associada à distribuição dos objetivos e metas da organização, indicando como os líderes e liderados devem cumprir suas funções.

123345Questão 49|Administração Pública|médio

No Plano Diretor de Aparelho de Estado (PDRAE] do governo Fernando Henrique Cardoso há uma descrição de tipologias de administração pública. Dentre elas, uma apresenta as seguintes características: “[...] os cargos são considerados prebendas. A res publica não é diferenciada da res principis. Em consequência, a corrupção e o nepotismo são inerentes a esse tipo de administração. [...]” (BRASIL, Ministério da Administração Federal e da Reforma do Estado. Plano diretor da reforma do aparelho do Estado. Brasília, 1995, p. 15]. Considerando o excerto, aponte a alternativa correta:

  • A

    Trata-se de uma clara referência ao período de governo do Partido dos Trabalhadores, pois há uma referência às graves acusações de corrupção a esse governo.

  • B

    As prebendas eram formas de remuneração de servidores no patrimonialismo.

  • C

    O trecho faz uma referência direta ao período da República Velha, pois a corrupção e o nepotismo eram inerentes ao processo de dominação política de alternância de poder entre Minas Gerais e São Paulo, ou seja, a política do “café com leite”.

  • D

    O trecho faz referência ao tipo burocrático patrimonial, onde há uma coalizão entre forças políticas para distribuição de cargos remunerados por prebendas.

  • E

    Trata-se de uma referência direta aos regimes republicanos (res publica), pois funcionam com base em coalizões políticas que geram corrupção e nepotismo, mas não podem ser confundidas com o governo (res principis).

123346Questão 50|Administração Pública|médio

Dentre os diversos funcionários das organizações, há funcionários ou grupos de funcionários que atuam em estudos, análises e mudanças nas estruturas e nos processos organizacionais. Trata-se do Analista de Organizações e Métodos. Esses profissionais fazem uso de diversas técnicas, ferramentas e conceitos para operacionalizar suas ações. Dentre as opções abaixo, indique a que contém as ferramentas corretas:

  • A

    Cadeias de comando, modelos de organização, tipos de layout e conceitos de melhoria contínua.

  • B

    Controle operacional, workflow, cadeias de comando, diagramas e tipos de layout.

  • C

    Conceitos de melhoria contínua, modelos de organização, tipos de layout e controle operacional.

  • D

    Tipos de layout, workflow, diagramas, modelos de organização e conceitos de melhoria contínua.

  • E

    Tipos de layout, modelos de organização, diagramas e cadeias de comando.

Assistente em Administração - 2017 | Prova