Assistente em Administração - 2014

Página 4 • Total 40 questões

128106Questão 31|Redação Oficial|médio

IFNMG Assistente em Administração

2014

FUNDEP (Gestão de Concursos)

Com relação ao uso dos pronomes de tratamento na redação oficial, é INCORRETO afirmar que

A
os pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa indireta) apresentam certas peculiaridades quanto à concordância verbal, nominal e pronominal. Embora se refiram à segunda pessoa gramatical (à pessoa com quem se fala, ou a quem se dirige a comunicação), levam a concordância para a terceira pessoa. É que o verbo concorda com o substantivo que integra a locução como seu núcleo sintático: “Vossa Senhoria nomeará o substituto”.
B
os pronomes possessivos referidos a pronomes de tratamento são sempre os da terceira pessoa: “Vossa Senhoria nomeará seu substituto” (e não “Vossa ... vosso...”).
C
o pronome de tratamento vossa excelência é empregado para autoridades do poder executivo, legislativo e judiciário. Vossa senhoria é empregado para as demais autoridades e para particulares.
D
vossa magnificência é empregada por força da tradição, em comunicações a religiosos como papas, cardeais, arcebispos e bispos.

128107Questão 32|Atualidades|médio

IFNMG Assistente em Administração

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FUNDEP (Gestão de Concursos)

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação de cada elemento essencial do processo de comunicação ao seu respectivo conceito.

COLUNA I

Fonte e emissor.
Destino.
Mensagem.
Recebedor.

COLUNA II

( ) É o que a fonte deseja transmitir em canal apropriado.

( ) É a pessoa que decodifica, lê e ouve a mensagem e dele depende o êxito da comunicação.

( ) É a origem da mensagem. É quem envia a mensagem por multi-meios.

( ) É a pessoa a quem se dirige a mensagem.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A
3 4 1 2
B
2 1 4 3.
C
1 4 2 3
D
2 4 3 1.

128108AnuladaQuestão 33|Administração Geral|médio

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FUNDEP (Gestão de Concursos)

No que tange ao conceito e entendimento sobre liderança, assinale a alternativa CORRETA.

A
Liderança é a capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos.
B
Não há uma estreita relação entre liderança e administração.
C
A liderança tem um papel central para a compreensão do comportamento do grupo, pois é o líder que, geralmente, oferece a direção para os objetivos.
D
No mundo dinâmico de hoje, as organizações precisam de liderança e administração forte para atingir um nível ótimo de eficácia.

128109Questão 34|Administração Geral|médio

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FUNDEP (Gestão de Concursos)

Sobre a definição e as teorias que definem a motivação, assinale a alternativa INCORRETA.

A
Hoje em dia, a teoria da expectativa é uma das explicações mais aceitas sobre motivação.
B
A teoria da expectativa ajuda a explicar por que tantos trabalhadores não se sentem motivados em seu trabalho e muitos fazem apenas o mínimo necessário para continuarem empregados.
C
A validade da teoria da expectativa seria consideravelmente maior se as organizações recompensassem as pessoas, não por seu desempenho, mas por critérios como tempo de casa, esforço, nível de capacidade ou de dificuldade na realização de uma tarefa.
D
A motivação, segundo Robbins (2010), é definida como um processo responsável pela intensidade, pela direção e pela persistência dos esforços de uma pessoa para alcançar determinada meta.

128110Questão 35|Administração Geral|médio

IFNMG Assistente em Administração

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FUNDEP (Gestão de Concursos)

Todas as alternativas a seguir estão associadas ao processo de racionalização do trabalho EXCETO:

A
Uma estratégia aprimora a competitividade de uma empresa quando faz parte de sua cultura a racionalização do trabalho.
B
Os processos não produtivos precisam receber mais atenção, uma vez que grande parte dos custos organizacionais é devida aos problemas operacionais.
C
Em um ambiente de trabalho mais limpo e organizado, torna-se mais fácil a execução do trabalho.
D
Uma exigência técnica para iniciar-se um processo de racionalização do trabalho é a busca, passo a passo, do que cada funcionário faz, por que faz, onde faz e como faz o seu trabalho.

128111Questão 36|Administração Geral|médio

IFNMG Assistente em Administração

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FUNDEP (Gestão de Concursos)

Com relação à comunicação interpessoal e atendimento ao público, é INCORRETO afirmar que

A
o funcionário que tem capacidade de trabalhar com outras pessoas é mais feliz e mais produtivo.
B
o funcionário do setor de serviços frequentemente interage com o público.
C
a satisfação do funcionário está diretamente relacionada com a avaliação positiva do público.
D
o treinamento não é uma das estratégias para a melhoria contínua do nível de satisfação do público.

128112Questão 37|Administração Geral|médio

IFNMG Assistente em Administração

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FUNDEP (Gestão de Concursos)

Com relação à ética, assinale a alternativa INCORRETA.

A
Ética é o estudo dos direitos e dos deveres das pessoas.
B
Ética é o estudo da natureza das relações entre as pessoas.
C
A confiança do público na ética das instituições vem crescendo nos últimos anos.
D
Ética é o estudo das regras morais que as pessoas aplicam ao tomar decisões.

128113Questão 38|Redação Oficial|médio

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FUNDEP (Gestão de Concursos)

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I relacionando cada função administrativa à sua respectiva definição.

COLUNA I

Contrato.
Ordem de serviço.
Convocação.
Ofício.

COLUNA II

( ) É uma forma de comunicação escrita em que se convida ou se chama alguém para uma reunião.

( ) É uma comunicação de uma autoridade em que se informa sobre qualquer assunto de ordem administrativa ou se baixa uma ordem.

( ) É um acordo entre duas ou mais pessoas (físicas ou jurídicas) para estabelecer, modificar ou anular uma relação de direito.

( ) É uma comunicação feita para que seja executada uma determinada tarefa.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A
3 2 4 1.
B
1 3 2 4
C
3 4 1 2.
D
2 3 1 4.

128114Questão 39|Administração Geral|médio

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FUNDEP (Gestão de Concursos)

Com relação ao fluxograma que é um dos instrumentos de racionalização do trabalho, assinale a alternativa INCORRETA.

A
O fluxograma não mostra como se faz um trabalho e não entra em problemas que interessam diretamente ao exercício de uma administração racional.
B
O fluxograma é um quadro visual que aperfeiçoa a racionalização do trabalho.
C
O fluxograma, por meio de símbolos convencionais, representa de forma dinâmica o fluxo ou a sequência normal de trabalho.
D
O fluxograma permite detalhar de forma clara as etapas de um processo ou atividade

128115DesatualizadaQuestão 40|Administração Pública|médio

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FUNDEP (Gestão de Concursos)

Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação da modalidade com seu respectivo conceito.

COLUNA I

Decreto nº 6.170/2007.
Portaria Interministerial nº 507/2011.
Decreto nº 7.746/2012.
Art. 9º do Decreto 7.746/2012

COLUNA II

( ) Institui a Comissão Interministerial de Sustentabilidade na Administração Pública – CISAP, de natureza consultiva e caráter permanente, vinculada à Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação, com a finalidade de propor a implementação de critérios, práticas e ações de logística sustentável no âmbito da administração pública federal direta, autárquica e fundacional e das empresas estatais dependentes.

( ) Regulamenta o art. 3 da Lei n 8.666, de 21 de junho de 1993, para estabelecer critérios, práticas e diretrizes para a promoção do desenvolvimento nacional sustentável nas contratações realizadas pela administração pública federal, e institui a Comissão Interministerial de Sustentabilidade na Administração Pública – CISAP.

( ) Regula os convênios, os contratos de repasse e os termos de cooperação celebrados pelos órgãos e entidades da Administração Pública Federal com órgãos ou entidades públicas ou sem fins lucrativos para a execução de programas, projetos e atividades de interesse recíproco, que envolvam a transferência de recursos financeiros oriundos do Orçamento da Seguridade Social da União.

( ) Dispõe sobre as normas relativas às transferências de recursos da União mediante convênios e contratos de repasse, e dá outras providências.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

A
1 2 3 4.
B
3 2 4 1.
C
4 3 2 1.
D
1 3 4 2.