Assistente em Administração - 2024

Considere a Matriz GUT.

Com base apenas nessas informações, qual projeto deve ser priorizado?

A gestão pública cada vez mais se utiliza da gestão de processos.

Nesse sentido, dadas as afirmativas,

I. A padronização de processos ajuda a gestão no gerenciamento das rotinas.

II. Os indicadores são utilizados para acompanhar e para melhorar os resultados do processo ao longo do tempo.

III. A efetividade dos processos é influenciada pela gestão de pessoas e pelo estilo de trabalho das equipes.

verifica-se que está/ão correta/s

O processo de treinamento nas organizações ocorre normalmente em quatro fases.

A esse respeito, dadas as afirmativas,

I. Na fase de levantamento das necessidades de treinamento, há uma comparação entre as exigências do cargo ou das competências requeridas pela organização e o desempenho atual ou as competências oferecidas pelo trabalhador.

II. Na fase da programação do treinamento, apresentam-se todos os detalhes de como se dará o planejamento.

III. Na fase de execução, além de fazer funcionar o programa de treinamento, deverão ser elaborados também os manuais de treinamento.

IV. Se na fase de avaliação dos resultados do treinamento for constatado que ele não surtiu o efeito desejado, deve-se repetir esse treinamento.

verifica-se que estão corretas apenas

Suponha que, em um Hospital Universitário (HU), existam medicamentos substituíveis e não substituíveis. A falta de alguns desses medicamentos poderia causar risco à vida do paciente, como os oncológicos.

Que critério de classificação você entenderia como o mais adequado para que não haja prejuízo aos pacientes?

O Assistente Administrativo de uma Instituição Federal de Ensino Superior, em conformidade com a sua preparação, executará, rotineiramente, as atribuições definidas no cargo a que concorreu. Eventualmente, dependendo das suas competências, habilidades e atitudes, esse servidor poderá ainda assumir função de chefia, que, na IFES, pode ser até a função de Pró-Reitor (considerado primeiro escalão da governança).

Diante desse contexto e das características dos três níveis organizacionais, dadas as afirmativas,

I. O Assistente Administrativo pode estar no nível intermediário da organização, cuja atuação é estratégica para a IFES.

II. O Assistente Administrativo pode estar no nível institucional da organização, cuja atuação é tática para a IFES.

III. O Assistente Administrativo pode estar no nível operacional da organização, cuja atuação é operacional para a IFES.

verifica-se que está/ão correta/s

Dadas as afirmativas sobre as teorias modernas da motivação,

I. A Teoria da Equidade reflete uma comparação entre a percepção que um funcionário tem sobre suas entradas e os seus resultados obtidos em relação aos de outros funcionários.

II. A Teoria da Fixação de Objetivos defende que a meta genérica produz melhor resultado do que os objetivos específicos.

III. A Teoria da Avaliação Cognitiva defende que a introdução de recompensas externas para um trabalho já gratificado, intrinsecamente, pelo prazer do trabalho em si, de maneira geral, tende a aumentar a motivação.

IV. A Teoria das Necessidades, de MacClelland, explica a motivação baseada em três necessidades: a de realização, a de poder e a de associação.

verifica-se que está/ão correta/s

A administração utiliza diversas técnicas de controle na organização. A ação disciplinar é uma forma de controle gerencial. Nesse contexto, a ação disciplinar

I. pode ser positiva e negativa. II. deve ser prevista em regras e regulamentos. III. deve ser limitada ao propósito.

Das afirmativas, verifica-se que está/ão correta/s

Os caminhos percorridos pela administração na história tiveram seu papel na configuração da administração que conhecemos hoje. Especialmente no século XX, de 1900 a 1990, surgiram as principais teorias.

Considerando-se esse recorte do tempo, assinale a alternativa correta.

Acerca da comunicação eficaz, dadas as afirmativas,

I. A filtragem, como barreira de comunicação, atrapalha o processo, porque o emissor manipula a informação para que ela seja vista de maneira mais favorável pelo receptor.

II. A percepção seletiva ajuda no processo de comunicação, pois permite que o receptor selecione apenas o que é importante na mensagem.

III. O excesso de informações pode gerar sobrecarga de informação, o que é considerado uma barreira no processo eficaz de comunicação.

verifica-se que está/ão correta/s

Sobre autoridade, responsabilidade e delegação, assunto de fundamentos da organização, analise o caso hipotético de Maria Madalena, Pró-reitora de Graduação de uma Universidade Federal.

I. Por ser supostamente a maior pró-reitoria dessa universidade, ela possui mais autoridade que as demais pró-reitorias.

II. A teoria da aceitação da autoridade argumenta que essa Pró-reitora somente possuirá autoridade se o seu comando for aceito pelos subordinados.

III. Ela pode distribuir entre outras pessoas ou órgãos da universidade a sua autoridade e a sua responsabilidade. Na organização, isso se chama atribuição.

IV. Para atingir eficácia, quando a Pró-reitora fizer delegação de tarefas aos seus subordinados, tal ação deve ser fracionada entre várias pessoas.

Das afirmativas, verifica-se que estão corretas apenas