A gestão pública cada vez mais se utiliza da gestão de processos. Nesse sentido, dadas as afirmativas, I. A padronização de processos ajuda a gestão no geren...

A gestão pública cada vez mais se utiliza da gestão de processos.

Nesse sentido, dadas as afirmativas,

I. A padronização de processos ajuda a gestão no gerenciamento das rotinas.

II. Os indicadores são utilizados para acompanhar e para melhorar os resultados do processo ao longo do tempo.

III. A efetividade dos processos é influenciada pela gestão de pessoas e pelo estilo de trabalho das equipes.

verifica-se que está/ão correta/s