Assistente em Administração - 2019
Em uma pesquisa na Empresa S/A, a maioria dos funcionários apresentou a mesma opinião sobre a missão, a visão e os valores da organização. Os dados revelaram que os valores da organização são intensamente acatados e compartilhados de maneira ampla. Por fim, constatou-se que os funcionários desta empresa aceitam os valores essenciais e são extremamente comprometidos, possibilitando a geração de um clima interno de alto controle comportamental.
Dito isso, é correto afirmar que a empresa S/A
Associe corretamente as abordagens para a administração da mudança descritas por Robins (2010) às suas definições/características.
Abordagens
(1) Modelo de Lewin
(2) Plano de Kotter
(3) Pesquisa-ação
(4) Desenvolvimento organizacional
Definições/características
( ) Compreende a mudança organizacional em três etapas: descongelamento do status quo, movimento na direção de uma nova condição desejada e recongelamento da mudança para torná-la permanente.
( ) Engloba uma série de intervenções de mudança planejada, que buscam melhorar a eficácia organizacional e aumentar o bem-estar dos funcionários.
( ) Pode ser entendida como um processo de mudança baseado na coleta sistemática de dados seguida da seleção de uma ação de mudança, com base no que os dados analisados sugerem.
( ) Baseada na abordagem de três etapas, oferece como contribuição aos agentes de mudança uma orientação mais detalhada (de oito passos) para a implementação bem-sucedida de mudança nas organizações.
A sequência correta dessa associação é
Para receber, conferir, armazenar e conservar materiais e outros suprimentos, é necessária, inicialmente, a definição de funções principais do controle de estoques, dentre as quais
O sistema de controle de estoques, também conhecido como sistema de quantidades fixas (DIAS, 2011), que consiste na determinação dos consumos previstos para o item desejado, denomina-se Sistema
Tendo em vista a elaboração do orçamento público e o controle orçamentário, a Lei de Responsabilidade Fiscal, além de disciplinar as finanças públicas, mediante o controle do crescimento da despesa de acordo com as receitas de cada ente federativo (CRUZ, 2013), resultou na obtenção de
Considerando os princípios fundamentais da administração pública e a rotina administrativa, o agente público, ao entender a Administração Casuística (CHIAVENATO, 2008), reconhece que a decisão de casos individuais compete, no nível de execução, aos serviços de natureza local e aplica o princípio
Acerca das rotinas de apoio administrativo, é correto afirmar que, no caso de não localização do destinatário no recebimento de um documento, o envelope deve receber o carimbo e será devolvido
Analise a figura a seguir.
A dinâmica de atividades indicada na figura representa um
É correto afirmar que no processo de ordenação eficaz de documentos de arquivo, o assistente administrativo deve considerar, exceto
Do ponto de vista do assistente administrativo, o atendimento telefônico nas atividades de apoio deve seguir um método próprio para fins de eficiência e de boa imagem institucional. Informações importantes para a padronização são verificadas nas figuras a seguir.
Considerando as informações expostas nas figuras que representam 3 recados, avalie o que se afirma.
I. O Recado 1 é mais completo e eficiente que os Recados 2 e 3.
II. O Recado 2 não é eficiente, pois não indica o assunto abordado na ligação.
III. O Recado 3 indica as informações essenciais, embora apresente uma rasura.
IV. O Recado 1 indica as informações essenciais ao entendimento do destinatário.
Está correto apenas o que se afirma em