Técnico Científico - Administração - 2010

Ao adotar a descentralização, o gerente de uma agência bancária tem como vantagem extinguir o risco de superposição de esforços para realização de uma tarefa.

Quando da execução de uma mesma tarefa, o trabalho realizado em equipe é diferente do trabalho realizado por um grupo de pessoas.

Um gerente que garante a difusão igual a diversas audiências consegue a comunicação, haja vista que ocorre a transferência de informações.

A veiculação de uma mesma mensagem por canais diferentes, seja interpessoal, seja de massa, estabelece percepções e processamentos diferentes por parte das pessoas que recebem a mensagem.

Com relação aos pressupostos da escola processual da comunicação, para a cultura do receptor considera-se a análise dos significados da mensagem emitida.

Para implementar a reengenharia, o diretor de uma organização deve determinar a análise dos processos de trabalho que auxiliam a realização de mudanças, as quais serão desenvolvidas após o consenso dos setores envolvidos.

Ao se analisar os processos de uma organização que pretende realizar a reengenharia, não se adotam mudanças incrementais; outrossim, é preciso aplicar uma mudança radical, partindo-se do zero.

A reengenharia organizacional, como técnica, importa-se com a qualidade e a medição dos processos.

Tanto a reengenharia quanto a melhoria contínua enfatizam a satisfação do cliente. Entretanto, a utilização intensiva do trabalho em equipe não é comum aos dois processos.

Evitar que treinamentos sejam realizados no local de trabalho.