Técnico de Nível Superior - Secretariado Executivo - 2014
De acordo com a Lei 7377/85, analise as atribuições do Secretário Executivo, listadas a seguir.
I. Planejamento, organização e direção de serviços de secretaria.
II. Assistência e assessoramento direto a executivos.
III. Redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro, para atender às necessidades de comunicação da empresa.
IV. Interpretação e síntese de textos e documentos.
Assinale:
As opções a seguir apresentam deveres fundamentais das Secretárias e Secretários,
à exceção de uma.
Assinale‐a.
De acordo com o Código de Ética, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) É vedado ao profissional de secretariado usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício de sua função, para conseguir qualquer tipo de favorecimento pessoal, em detrimento de outros profissionais.
( ) É vedado ao profissional de secretariado prejudicar deliberadamente a reputação profissional de outro secretário.
( ) É vedado ao profissional de secretariado ser conivente com erro de colega, a menos que seja em função de seu espírito de solidariedade.
As afirmativas são, respectivamente,
Em relação ao memorando, assinale a afirmativa correta.
Uma autoridade da Assembleia Legislativa do Estado da Bahia pede ao secretário que redija uma comunicação oficial destinada a um juiz federal.
O vocativo e a forma de tratamento a serem usados são:
O bem gerir o fluxo da informação é atualmente preocupação central do secretariado executivo. No mundo contemporâneo, planejar o fluxo da informação é essencial. Para isso, uma atividade importante do profissional é avaliar o nível da informação que circula a sua volta em busca do melhor resultado.
Sobre os três níveis de fluxo da informação, analise as afirmativas a seguir.
I. As Informações estratégicas dão suporte às tomadas de decisão de longo prazo.
II. As informações táticas referem‐se à gestão de decisões de médio prazo.
III. As decisões operacionais fluem por toda a organização e orientam o dia a dia e as decisões de curto prazo.
Assinale:
O arquivo tem de ser bem organizado, pois ele é a memória viva da organização e o referencial de consultas que substanciam as rotinas diárias e as decisões tomadas cotidianamente, seja no curto, no médio ou no longo prazo. A esse respeito, analise as características de um arquivo listadas a seguir.
I. Ser simples, de modo que outras pessoas, que não o arquivista, possam consultá‐lo sem dificuldade.
II. Ser inflexível, de modo que não possa ser aumentado quando aumenta o número de documentos a serem arquivados.
III. Ter boa acessibilidade, no sentido de permitir que qualquer consulta seja feita com rapidez e com qualidade.
IV. Ser organizado de modo heterogêneo e com pouca uniformidade, privilegiando a diversidade.
Assinale:
Usando o método alfabético nominal usual, serão criadas pastas em nome de Francisco Duarte Diniz e de Maria Cláudia Gusmão Monte Alto.
Elas serão arquivadas, respectivamente, como
Um tipo de arquivamento alternativo ao alfabético é o numérico simples. Em relação método numérico simples, assinale a V para a afirmativa e F para a falsa.
( ) Todos os documentos que entram para o arquivo são numerados em ordem crescente por ordem de chegada.
( ) É um método indireto que exige a consulta a um arquivo de fichas ou um índice para se localizar o número correspondente ao assunto em questão.
( ) Uma de suas vantagens é que facilita a localização e o manuseio de documentos, principalmente nas grandes empresas.
As afirmativas são, respectivamente,
Na recepção a visitantes, o profissional de secretariado deve proceder de modo a transmitir uma boa imagem não só de seu setor como também de toda a Organização. Ele deve ter sempre em mente que a impressão que o visitante levará dependerá de sua atuação antes, durante e depois da visita.
As opções a seguir apresentam seguintes recomendações acerca das providências a serem tomadas e da postura do profissional,
à exceção de uma
. Assinale‐a.