Assistente em Administração - 2016
Os documentos produzidos por uma organização são de natureza diversa. A configuração que assume um documento de acordo com a sua natureza e o modo como foi confeccionado é denominada
Por intermédio da redação oficial, o Poder Público redige atos normativos e comunicações aos interessados. São características da redação oficial:
Para o Reitor de uma Universidade encaminhar uma correspondência oficial a um Ministro de Estado, o pronome de tratamento a ser utilizado é
A comunicação oficial é regida por alguns princípios que permitem uma única interpretação. Além disso, ela exige o uso correto da linguagem. Alguns desses princípios são:
Suponha que você atua na secretaria do Departamento Acadêmico de uma Universidade. O chefe do Departamento solicitou que seja feita uma convocação aos docentes para a plenária que será realizada em determinada data. O tipo de correspondência que você irá utilizar será
A motivação para o trabalho das pessoas é resultante de uma interação complexa entre os seus motivos pessoais e os estímulos do ambiente de trabalho. Segundo Maslow, as pessoas são motivadas por uma espécie de hierarquia de necessidades, que partem da base até o topo da pirâmide. Considerando essa direção, as necessidades pessoais são:
No ambiente de trabalho, os líderes e os liderados encontram-se numa relação de influência recíproca. No estilo de liderança democrática
O processo de comunicação afeta as relações entre as pessoas numa organização, sendo constituído pelos seguintes elementos: Emissor, Codificação, Mensagem, Decodificação, Receptor, Feedback. Em relação a esse processo, analise as afirmações a seguir.
I O destinatário de uma mensagem é chamado de receptor.
II No processo de comunicação, não há ruído nem interferência.
III O feedback significa o retorno da informação para o emissor.
IV As mensagens devem ser enviadas ao receptor através de canais adequados.
Das afirmações, estão corretas
Um bom relacionamento humano no trabalho, contribui para a qualidade de vida do servidor público e, consequentemente, para a melhoria do trabalho em equipe. Em relação a esse aspecto, analise as afirmações a seguir.
I O bom relacionamento entre os integrantes de uma equipe de trabalho é influenciado por fatores como a familiaridade das pessoas umas com as outras e com suas experiências profissionais.
II Um grupo coeso torna-se estável, não alterando sua forma de agir com a chegada de um novo membro no grupo.
III A habilidade de redação e a rapidez de raciocínio são fatores que contribuem para a formação de uma boa equipe de trabalho.
IV A principal característica de uma equipe eficaz é a sinergia, a capacidade de seus integrantes trabalharem coletivamente.
Das afirmações, estão corretas
No exercício de sua função, o Assistente de Administração redige documentos utilizando a redação oficial. Suponha que o seu chefe solicitou a elaboração de um ofício a ser encaminhado a uma organização, anexando a ficha de avaliação de um estagiário. O ofício foi elaborado da seguinte forma:
Considerando alguns dos elementos presentes no ofício, leia as afirmações a seguir.
I Quanto à posição, a data do documento deveria estar alinhada à direita.
II Quanto à posição, o número do ofício deveria estar alinhado à esquerda.
III O remetente deveria ficar alinhado à direita.
IV O cumprimento deveria ficar centralizado.
De acordo com as normas estabelecidas para a produção de um ofício, estão corretas as afirmações