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Assistente em Administração - 2018


Página 4  •  Total 50 questões
120747Questão 31|Administração Geral|médio

O processo administrativo é compreendido pelas funções de planejamento, organização, direção e controle. Quanto a essas funções é CORRETO afirmar que:

  • A

    O planejamento envolve tarefas de distribuição e monitoramento das atividades dentro de um setor.

  • B

    Estabelecer objetivos e metas são atividades de planejamento.

  • C

    A função de organização está voltada para o estabelecimento de metas.

  • D

    Verificar o alcance de metas é uma atividade exclusiva da função de direção.

120748Questão 32|Administração Geral|médio

Um dos temas fundamentais da Teoria Comportamental é a motivação. Sobre esse tema é correto afirmar que:

  • A

    De acordo com Douglas McGregor, autor da Teoria dos Dois Fatores, os fatores motivacionais estão relacionados ao conteúdo do cargo.

  • B

    Segundo Maslow, a motivação humana está relacionada a dois fatores, o higiênico e o motivacional.

  • C

    De acordo com Herzberg, autor da Teoria X e Y, o homem tem motivação básica e potencial de desenvolvimento.

  • D

    Segundo Maslow, a motivação humana está relacionada às necessidades, sendo estas, dispostas em níveis, segundo uma hierarquia de importância.

120749Questão anuladaAnuladaQuestão 33|Administração Geral|médio

A liderança pode ser definida como a capacidade de influenciar um grupo ou equipe em direção ao alcance dos objetivos. A abordagem dos estilos de liderança define três estilos: autocrática, liberal e democrática. Sobre esse assunto é CORRETO afirmar que:

  • A

    Quando um líder apresenta um determinado problema para que o grupo possa discutir e decidir sobre o melhor encaminhamento, pode-se dizer que este líder adotou o estilo liberal.

  • B

    Quando um líder determina o trabalho a ser desenvolvido por cada membro da equipe, bem como as formas de monitoramento desse trabalho, pode-se dizer que este líder adotou o estilo autocrático.

  • C

    Quando um líder debate um problema com o grupo, estimulando as pessoas à participação, atuando como fomentador desse grupo pode-se dizer que este líder adotou o estilo liberal.

  • D

    Quando um líder deixa totalmente a cargo do grupo a decisão sobre a divisão do trabalho, bem como o gerenciamento das metas, pode-se dizer que este líder adotou o estilo democrático.

120750Questão 34|Administração Geral|médio

O treinamento visa fornecer ao empregado, funcionário ou servidor público – dependendo de qual organização o contratou -, as habilidades e atitudes necessárias e/ou complementares ao exercício de suas funções e cargo. Quanto ao processo de treinamento, este necessita que sejam desenvolvidas algumas etapas. A opção que melhor representa uma sequência lógica dessas etapas é:

  • A

    Elaboração de programas, levantamento de necessidades, avaliação, execução.

  • B

    Levantamento de necessidades, elaboração de programas, avaliação, execução.

  • C

    Levantamento de necessidades, elaboração de programas, execução, avaliação.

  • D

    Elaboração de programas, levantamento de necessidades, execução, avaliação.

120751Questão 35|Administração Geral|médio

A Gestão Contemporânea de Pessoas adiciona, aos conceitos tradicionais, elementos novos como aprendizagem organizacional; relações interpessoais; comunicação; gestão estratégica; cooperativismo; tecnologia; empregabilidade; Qualidade de Vida no Trabalho; cultura; ética; poder e outros. Essa nova abordagem exige, por sua vez, novas capacidades dos profissionais que trabalham com a gestão. Julgue as afirmativas a seguir e marque a alternativa CORRETA.

I. O Benchmarking permite que uma organização aprenda, pois busca observar as práticas desenvolvidas por outras instituições com a finalidade de se aperfeiçoarem as práticas desenvolvidas na instituição observadora.

II. A cultura de uma organização pode impedir ou facilitar a aprendizagem organizacional.

III. A preocupação com o que ocorre no ambiente externo é irrelevante na Gestão Contemporânea de Pessoas, uma vez que ela não está voltada para aspectos que estão fora do alcance das instituições.

IV. A comunicação é fator essencial para que uma organização, pública ou privada, possa alcançar os resultados planejados.

  • A

    Somente I, II e IV são verdadeiras.

  • B

    Somente I e IV são verdadeiras.

  • C

    Somente II e IV são verdadeiras.

  • D

    Somente a IV é verdadeira.

120752Questão 36|Administração Geral|médio

Na visão contemporânea, os stakeholders podem ser representados:

  • A

    pelo governo e suas instituições.

  • B

    pelo cliente, ou no caso de uma instituição pública, pelo usuário de serviços públicos, contribuintes etc.

  • C

    por todos os segmentos que influenciam ou são influenciados pelas ações de uma organização.

  • D

    pelos acionistas e investidores de uma organização.

120753Questão 37|Administração Pública|médio

Analise as afirmativas a seguir e, após, marque a alternativa CORRETA.

I. Uma organização ética e socialmente responsável reconhece os stakeholders em suas relações de negócios.

II. Uma organização pública, de qualquer natureza, pelo princípio do interesse público, deve se preocupar apenas com a prestação de serviços à sociedade, assim, o conceito de responsabilidade social não se aplica, pois este é um conceito aplicável apenas às organizações privadas.

III. A falta de transparência é um indicador da presença de condutas antiéticas.

IV. A preocupação com o meio ambiente é um indicador de atenção à responsabilidade social.

  • A

    Somente I, II e III são verdadeiras.

  • B

    Somente I, II e IV são verdadeiras.

  • C

    Somente a III é verdadeira.

  • D

    Somente I, III e IV são verdadeiras.

120754Questão 38|Administração Pública|médio

Um dos princípios constitucionais da Administração Pública é a eficiência. Este princípio obriga o Estado a desenvolver e implementar práticas relacionadas à gestão da qualidade. Em relação à gestão da qualidade no serviço público, marque a alternativa CORRETA:

  • A

    A qualidade do atendimento feito pelo servidor público é irrelevante, uma vez que o mesmo tem que se atentar ao princípio da impessoalidade, o que é incompatível com paciência e atendimento personalizado do usuário dos serviços públicos.

  • B

    O uso de indicadores não é adequado ao serviço público uma vez que os interesses públicos são diferentes dos interesses privados.

  • C

    As ouvidorias são canais que facilitam a comunicação com o cidadão-usuário, possibilitando a busca de informações para a melhoria da qualidade dos serviços públicos.

  • D

    As informações colhidas por uma ouvidoria devem ser utilizadas de forma restrita, em especial para atender aos órgãos de controle externo, não devendo ser utilizadas para finalidades da gestão.

120755Questão 39|Administração Pública|médio

Sobre orçamento público é CORRETO afirmar que:

  • A

    O Plano Plurianual define diretrizes, objetivos e metas de médio prazo (quatro anos) da Administração Pública para as despesas de capital e outras delas decorrentes.

  • B

    A execução das despesas deve ter a correspondente arrecadação no mesmo período, com exceção das organizações públicas ligadas à educação e saúde.

  • C

    Um dos princípios clássicos do orçamento público é o da anualidade, que estabelece que um orçamento deve ter vigência de no mínimo um e no máximo quatro anos.

  • D

    A Lei Orçamentária Anual estabelece as metas e prioridades da Administração Pública Federal.

120756Questão 40|Direito Previdenciário|médio

De acordo com o que estabelece o Regime Jurídico Único, a investidura do servidor em cargo de atribuições e responsabilidades compatíveis com a limitação que tenha sofrido em sua capacidade física ou mental verificada em inspeção médica é denominada:

  • A

    Reintegração

  • B

    Readaptação

  • C

    Recondução

  • D

    Reversão