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Assistente em Administração - 2016


Página 5  •  Total 50 questões
123387Questão 41|Administração Geral|médio

Em uma empresa competitiva, é necessário considerar os diferentes níveis de aprendizagem para capacitar o ser humano para o trabalho. Diante disso, é possível afirmar que há diferenças entre treinamento e desenvolvimento, pois:

  • A

    O treinamento é um processo sistemático para aquisição de habilidades, enquanto o desenvolvimento inclui o treinamento, a carreira e a correção de falhas.

  • B

    O treinamento é um processo de aperfeiçoamento de longo prazo, enquanto o desenvolvimento é de curto prazo.

  • C

    O treinamento visa preparar os colaboradores para o futuro da organização, enquanto o desenvolvimento visa a adequar a qualificação às exigências dos papeis funcionais.

  • D

    O treinamento é realizado com membros do chão de fábrica, enquanto o desenvolvimento é realizado com membros da alta cúpula da empresa.

  • E

    O treinamento costuma ocorrer nos primeiros meses do ano, enquanto o desenvolvimento costuma ocorrer no final do ano

123388Questão 42|Administração Geral|médio

Francisca foi admitida recentemente em uma grande empresa. Inicialmente, sentiu-se extremamente motivada com o novo emprego. Porém, após as expectativas iniciais, passou a sentir dificuldades na execução das tarefas. Faltava conhecimento sobre a organização, sobre as diretrizes, políticas, código de conduta, horário dos intervalos, etc. Frequentemente necessitava buscar apoio junto aos colegas, porém se sentia constrangida, com a impressão de que atrapalhava o desenvolvimento dos colegas. Carlos é integrante da diretoria dessa empresa. Qual deve ser sua proposta para facilitar os primeiros dias de trabalho de Francisca?

  • A

    Colocar-se à disposição para, nos momentos vagos, apresentar a empresa à nova colaboradora.

  • B

    Pedir tranquilidade à Francisca, pois os primeiros dias realmente são tumultuados.

  • C

    Pedir que aguardasse, pois com o passar do tempo ela conheceria todas as regras da organização, facilitando, assim, o trabalho.

  • D

    Propor a implantação de um programa de integração visando abranger todos os admitidos na empresa.

  • E

    Demitir Francisca por seu comportamento.

123389Questão 43|Administração Geral|médio

Segundo Chiavenato, o estudo do comportamento organizacional envolve três níveis hierárquicos de abordagem: a macroperspectiva, a perspectiva intermediária e a microperspectiva do comportamento organizacional. A perspectiva intermediária do comportamento organizacional trata do comportamento:

  • A

    Do sistema organizacional como totalidade, e do indivíduo, ao trabalhar sozinho na organização

  • B

    De grupos e de equipes na organização

  • C

    Do indivíduo ao trabalhar sozinho na organização, e de pequenos grupos multidisciplinares

  • D

    Do mercado frente à organização, e da percepção dos indivíduos quanto à satisfação de fazerem parte da empresa

  • E

    Dos clientes, em relação aos produtos/serviços da organização

123390Questão 44|Administração Geral|médio

Acerca da administração de recursos materiais e patrimoniais, assinale a alternativa correta.

  • A

    Os materiais processados ao longo das diversas seções que compõem o processo produtivo da empresa são denominados matérias-primas.

  • B

    A administração de materiais integra o sistema logístico da empresa.

  • C

    O objetivo da administração de materiais é satisfazer as necessidades dos clientes externos da empresa.

  • D

    Na administração de materiais, a função responsável pela inspeção das entregas, incluindo a realização de testes apropriados, sempre que necessário, é denominada recepção.

  • E

    A demanda independente está relacionada à demanda conhecida e controlada pela empresa, intimamente vinculada, entretanto, às variações de mercado e dos custos de produção.

123391Questão 45|Administração Pública|médio

Dentre as atividades desenvolvidas pelos serviços de protocolo, incluem-se:

  • A

    A redação de ofícios e seu encaminhamento

  • B

    A elaboração de tabelas de temporalidade e a eliminação de documentos desprovidos de valor

  • C

    O calendário de eventos e a programação cultural da instituição

  • D

    A microfilmagem e a digitalização de arquivos de valor intermediário

  • E

    O registro e a movimentação de documentos

123392Questão 46|Administração Pública|médio

A organização dos arquivos correntes da UFMA e de outros órgãos públicos e privados pressupõe atividades indispensáveis para a recuperação e a preservação da informação. Considerando esse pressuposto, assinale a alternativa correta.

  • A

    Para bem ordenar os documentos, o responsável pelo arquivo dispõe de vários métodos, como o geográfico, o alfabético e o numérico-cronológico.

  • B

    A disposição de processos por seu número é um método de classificação de documentos conhecido como duplex.

  • C

    Caso seja necessário adotar o método dígito-terminal, nos documentos referentes à correspondência com órgãos públicos ou com entidades da sociedade civil, deve-se atribuir um número a cada órgão público ou entidade da sociedade civil, obedecendo à ordem de entrada ou de registro, sem qualquer preocupação com a ordem alfabética.

  • D

    O arquivamento é a disposição dos documentos, dentro de uma unidade de classificação, e a ordenação é o ato físico de colocar o documento dentro de uma unidade de acondicionamento.

  • E

    Os documentos arquivados nos diversos setores da UFMA podem ser ordenados de várias maneiras; entre elas, destacam-se as seguintes classificações: ostensiva, sigilosa, particular, oficial, interna e externa.

123393Questão 47|Administração Geral|médio

Para organização de seu arquivo de clientes, a empresa Alfa utiliza o método alfabético. Considere os clientes abaixo relacionados e indique a sequência em que devem ficar suas respectivas pastas.

1 – Tatiana Moura Rocha

2 – Carlos Santos Júnior

3 – Alberto Dias Neto

4 – Eliane Vasconcelos Silva

  • A

    1, 2, 3, 4

  • B

    1, 3, 2, 4

  • C

    2, 4, 1, 3

  • D

    3, 1, 2, 4

  • E

    4, 3, 2, 1

123394Questão 48|Matemática e Estatística|médio

Na tabela abaixo, são apresentados os gastos diários efetuados por 36 funcionários de uma empresa. A partir do exposto, podemos afirmar que o gasto médio diário dos funcionários é de:

Despesas(R$)

Frequência

Abaixo de 15,00

3

De 15,00 a menos de 18,00

5

De 18,00 a menos de 21,00

7

De 21,00 a menos de 24,00

10

De 24,00 a menos de 27,00

7

De 27,00 a menos de 30,00

4

  • A

    R$ 19,1

  • B

    R$ 21,5

  • C

    R$ 22,1

  • D

    R$ 21,1

  • E

    R$ 22,5

123395Questão 49|Matemática e Estatística|médio

Analisando os gastos realizados por uma família de classemédia nos últimos 12 meses, pode-se afirmar que:

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  • A

    Os gastos com telefone foram os que tiveram maior amplitude de variação.

  • B

    Os gastos com água foram sistematicamente maiores que os com luz.

  • C

    Nos 12 meses, gastou-se mais com telefone do que com luz.

  • D

    Os gastos com água foram os mais dispersos.

  • E

    Os gastos com luz foram menores que os gastos com água.

123396Questão 50|Português|médio

Os meios de comunicação como exercício de poder 

Por Marilena Chauí - Palestra proferida no lançamento da campanha “Para Expressar a Liberdade – Uma nova lei para um novo tempo”, em 27/08/2012, no Sindicato dos Jornalistas de São Paulo.

Podemos focalizar o exercício do poder pelos meios de comunicação de massa sob dois aspectos principais: o econômico e o ideológico.

Do ponto de vista econômico, os meios de comunicação fazem parte da indústria cultural. Indústria porque são empresas privadas operando no mercado e que, hoje, sob a ação da chamada globalização, passa por profundas mudanças estruturais, “num processo nunca visto de fusões e aquisições, companhias globais ganharam posições de domínio na mídia.”, como diz o jornalista Caio Túlio Costa. Além da forte concentração (os oligopólios beiram o monopólio), também é significativa a presença, no setor das comunicações, de empresas que não tinham vínculos com ele nem tradição nessa área. O porte dos investimentos e a perspectiva de lucros jamais vistos levaram grupos proprietários de bancos, indústria metalúrgica, indústria elétrica e eletrônica, fabricantes de armamentos e aviões de combate, indústria de telecomunicações a adquirir, mundo afora, jornais, revistas, serviços de telefonia, rádios e televisões, portais de internet, satélites, etc.

No caso do Brasil, o poderio econômico dos meios é inseparável da forma oligárquica do poder do Estado, produzindo um dos fenômenos mais contrários à democracia, qual seja, o que Alberto Dines chamou de “coronelismo eletrônico”, isto é, a forma privatizada das concessões públicas de canais de rádio e televisão, concedidos a parlamentares e lobbies privados, de tal maneira que aqueles que deveriam fiscalizar as concessões públicas se tornam concessionários privados, apropriando-se de um bem público para manter privilégios, monopolizando a comunicação e a informação. Esse privilégio é um poder político que se ergue contra dois direitos democráticos essenciais: a isonomia (a igualdade perante a lei) e a isegoria (o direito à palavra ou o igual direito de todos de expressar-se em público e ter suas opiniões publicamente discutidas e avaliadas). Numa palavra, a cidadania democrática exige que os cidadãos estejam informados para que possam opinar e intervir politicamente e isso lhes é roubado pelo poder econômico dos meios de comunicação.

A isonomia e a isegoria são também ameaçadas e destruídas pelo poder ideológico dos meios de comunicação. De fato, do ponto de vista ideológico, a mídia exerce o poder sob a forma do que denominamos a ideologia da competência, cuja peculiaridade está em seu modo de aparecer sob a forma anônima e impessoal do discurso do conhecimento, e cuja eficácia social, política e cultural está fundada na crença na racionalidade técnico-científica. A ideologia da competência pode ser resumida da seguinte maneira: não é qualquer um que pode em qualquer lugar e em qualquer ocasião dizer qualquer coisa a qualquer outro. O discurso competente determina de antemão quem tem o direito de falar e quem deve ouvir, assim como pré-determina os lugares e as circunstâncias em que é permitido falar e ouvir, e define previamente a forma e o conteúdo do que deve ser dito e precisa ser ouvido. Essas distinções têm como fundamento uma distinção principal, aquela que divide socialmente os detentores de um saber ou de um conhecimento (científico, técnico, religioso, político, artístico), que podem falar e têm o direito de mandar e comandar, e os desprovidos de saber, que devem ouvir e obedecer. Numa palavra, a ideologia da competência institui a divisão social entre os competentes, que sabem e por isso mandam, e os incompetentes, que não sabem e por isso obedecem.

Enquanto discurso do conhecimento, essa ideologia opera com a figura do especialista. Os meios de comunicação não só se alimentam dessa figura, mas não cessam de instituí-la como sujeito da comunicação. O especialista competente é aquele que, no rádio, na TV, na revista, no jornal ou no multimídia, divulga saberes, falando das últimas descobertas da ciência ou nos ensinando a agir, pensar, sentir e viver. O especialista competente nos ensina a bem fazer sexo, jardinagem, culinária, educação das crianças, decoração da casa, boas maneiras, uso de roupas apropriadas em horas e locais apropriados, como amar Jesus e ganhar o céu, meditação espiritual, como ter um corpo juvenil e saudável, como ganhar dinheiro e subir na vida. O principal especialista, porém, não se confunde com nenhum dos anteriores, mas é uma espécie de síntese, construída a partir das figuras precedentes: é aquele que explica e interpreta as notícias e os acontecimentos econômicos, sociais, políticos, culturais, religiosos e esportivos, aquele que devassa, eleva e rebaixa entrevistados, zomba, premia e pune calouros – em suma, o chamado “formador de opinião” e o “comunicador”.

Ideologicamente, o poder da comunicação de massa não é uma simples inculcação de valores e ideias, pois, dizendo-nos o que devemos pensar, sentir, falar e fazer, o especialista, o formador de opinião e o comunicador nos dizem que nada sabemos e por isso seu poder se realiza como manipulação e intimidação social e cultural. Um dos aspectos mais terríveis desse duplo poder dos meios de comunicação se manifesta nos procedimentos midiáticos de produção da culpa e condenação sumária dos indivíduos, por meio de um instrumento psicológico profundo: a suspeição, que pressupõe a presunção de culpa. [...]

Indique a opção em que o emprego do que tem a mesma função empregada no período abaixo: O principal especialista, porém, não se confunde com nenhum dos anteriores, mas é uma espécie de síntese, construída a partir das figuras precedentes: é aquele que explica e interpreta as notícias e os acontecimentos econômicos, sociais, políticos, culturais, religiosos e esportivos, aquele que devassa, eleva e rebaixa entrevistados, zomba, premia e pune calouros – em suma, o chamado “formador de opinião” e o “comunicador”.

  • A

    A coesão é um recurso linguístico, de natureza sintático-semântica, que assegura a continuidade, a sequência e a unidade do texto.

  • B

    Que hábitos estranhos você tem!

  • C

    Podemos afirmar que produzir textos é um ato de transformação.

  • D

    Parecia que o céu ia cair de tanta chuva.

  • E

    Tanto fez que ganhou o campeonato em primeiro lugar.

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