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Assistente em Administração - 2011


Página 2  •  Total 15 questões
129096Questão 11|Administração Geral|médio

O processo de delegação de autoridade que coloca o poder de decisão o mais próximo possível da clientela, ou seja, do local em que se desenrola a ação organizacional, é denominado

  • A

    Benchmarking.

  • B

    Downsizing.

  • C

    Enrichment.

  • D

    Empowerment.

  • E

    Outsourcing.

129097Questão 12|Administração Geral|médio

Os gestores considerados eficazes entendem que um sistema de controle deve obedecer a certos critérios, EXCETO:

  • A

    Deve focalizar as atividades realizadas.

  • B

    Deve ser feito no tempo certo.

  • C

    Deve ser enquadrado dentro de um custo estipulado.

  • D

    Deve ser aceito por todos os envolvidos.

  • E

    Deve ser subjetivo, em consonância com o planejamento.

129098Questão desatualizadaDesatualizadaQuestão 13|Direito Administrativo|médio

De acordo com a Lei nº. 8.666/1993, e posteriores alterações, que refere-se aos processos de licitação, se pauta em alguns princípios básicos. O princípio que trata da honestidade de proceder ou a maneira criteriosa de cumprir todos os deveres que são atribuídos ou cometidos por força de lei, é o princípio da:

  • A

    Publicidade.

  • B

    Procedimento formal.

  • C

    Probidade administrativa.

  • D

    Igualdade.

  • E

    Adjudicação compulsória ao vencedor.

129099Questão desatualizadaDesatualizadaQuestão 14|Direito Administrativo|médio

Concorrência é

  • A

    A modalidade de licitação entre interessados, devidamente cadastrados, ou que atenderam às condições exigidas para cadastramento até o terceiro dia anterior à data fixada para recebimento das propostas, observada a necessária qualificação.

  • B

    A modalidade de licitação entre quaisquer interessados que, na fase inicial de habilitação preliminar, comprovem possuir os requisitos mínimos de qualificação exigidos no edital para execução de seu objeto.

  • C

    A modalidade de licitação entre interessados do ramo pertinente ao seu objeto, cadastrados ou não, escolhidos e convidados em número mínimo de 3 (três) pela unidade administrativa, a qual afixará, em local apropriado, cópia do instrumento convocatório e o estenderá aos demais cadastrados na correspondente especialidade que manifestarem seu interesse com antecedência de até 24 (vinte e quatro) horas da apresentação das propostas.

  • D

    A modalidade de licitação entre quaisquer interessados para escolha de trabalho técnico, científico ou artístico, mediante a instituição de prêmios ou remuneração aos vencedores, conforme critérios constantes de edital publicado na imprensa oficial com antecedência mínima de 45 (quarenta e cinco) dias.

  • E

    A modalidade de licitação entre quaisquer interessados para a venda de bens móveis inservíveis para administração ou de produtos legalmente apreendidos ou penhorados, ou para alienação de bens imóveis prevista no art. 19, a quem oferecer o maior lance, igual ou superior ao valor da avaliação.

129100Questão 15|Direito do Consumidor|médio

No momento de atendimento ao cliente, estes percebem os serviços de forma diferenciada, uma vez que, a qualidade do serviço é variável de acordo com o tipo de pessoa. Sabendo-se que alguns princípios norteiam essa premissa, analise a figura a seguir.

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Essa figura representa o princípio da

  • A

    Similaridade.

  • B

    Continuidade.

  • C

    Proximidade.

  • D

    Tangibilidade.

  • E

    Intangibilidade.