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Assistente em Administração - 2016


Página 4  •  Total 60 questões
126050Questão 31|Administração Geral|médio

Uma empresa do setor de alimentação está implementando um sistema de gestão e, para iniciar esse processo, quer estabelecer a missão da empresa e sua visão. A missão da empresa se constitui de

  • A

    descrição do futuro desejado para a empresa, refletindo os objetivos a serem atingidos.

  • B

    declaração resumida do seu propósito e responsabilidades perante os seus clientes.

  • C

    capacidade de mensurar a utilidade de seus produtos e serviços com foco nos benefícios gerados para o mercado.

  • D

    princípios ou crenças, que servem de direcionamento para as atitudes e decisões das pessoas que nela atuam.

  • E

    objetivos estabelecidos e quantificáveis, que deverão ser atingidos em um determinado período.

126051Questão 32|Administração Geral|médio

Uma empresa do setor automobilístico tem apresentado algumas falhas recorrentes em sua área de produção. Foi identificado que uma das peças produzidas não estava de acordo com o padrão estabelecido. Essa falha ocorria em 10% das peças produzidas, de acordo com os dados que eram coletados na Folha de Verificação, instrumento utilizado para coleta e análise dos dados desse processo. Diante do exposto, verifica-se que a coleta de dados sobre o desempenho do processo e a identificação das falhas fazem parte da seguinte função da Administração:

  • A

    controle

  • B

    coordenação

  • C

    direção

  • D

    organização

  • E

    planejamento

126052Questão 33|Administração Geral|médio

O ambiente macroeconômico vem sofrendo várias mudanças que têm interferido bastante na administração das organizações. Em função dessas mudanças, as empresas buscam identificar não só novas oportunidades para seus negócios e as possíveis ameaças a que estão sujeitas em função de novos entrantes no mercado, como também quais são os concorrentes que têm aumentado sua participação no mercado e conquistado novos clientes. Essas informações, os pressupostos estabelecidos em sua missão, visão, valores, objetivos e metas, e outros elementos internos, tais como suas forças e fraquezas, devem ser utilizados pela empresa para a elaboração do(a)

  • A

    fluxo de processos

  • B

    planejamento estratégico

  • C

    relatório analítico de desempenho

  • D

    sistema de monitoramento

  • E

    estrutura hierárquica

126053Questão 34|Administração Geral|médio

Um administrador estava avaliando, em relação à eficiência, o setor no qual trabalhava. Primeiramente enumerou as atividades que eram ali realizadas e, em seguida, identificou a interação dessas atividades, verificando se os objetivos estavam sendo atingidos. Com base nessa análise, o administrador decidiu fazer uma reestruturação do setor para que todos os objetivos traçados fossem alcançados. A reestruturação do setor realizada pelo administrador faz parte da função da Administração denominada

  • A

    coordenação

  • B

    decisão

  • C

    organização

  • D

    padronização

  • E

    planejamento

126054Questão 35|Administração Geral|médio

Uma empresa do setor de serviços está organizando-se para ampliar a oferta de seus serviços ao mercado. Para isso, está estruturando equipes que atuarão em diferentes projetos. O líder de cada equipe está sendo orientado em relação aos cuidados que deve ter na condução de seu time, visando a obter o máximo de eficiência e produtividade. No trabalho em equipe, é necessário que

  • A

    a avaliação dos resultados seja realizada continuamente com critérios partilhados pela equipe.

  • B

    a divisão do trabalho seja exatamente igual entre toda a equipe.

  • C

    todos os membros tenham perfil profissional similar para evitar competição entre eles.

  • D

    as metas estabelecidas estejam acima da capacidade dos membros da equipe para que eles se mantenham estimulados e produtivos.

  • E

    o envolvimento de, pelo menos, metade da equipe ocorra.

126055Questão 36|Administração Geral|médio

Uma empresa do setor de serviços apresenta as seguintes características: suas atividades são realizadas por tempo determinado e para um propósito definido; as atribuições dos empregados são temporárias; o pessoal designado às tarefas é realocado a outras atividades quando estas acabam; sua estrutura é simples e flexível e adaptável às mudanças a cada novo contrato firmado; há unidade de comando. Com base nessas características, verifica-se que a estrutura dessa empresa é

  • A

    matricial

  • B

    funcional

  • C

    departamental

  • D

    divisional geográfica

  • E

    por projetos

126056Questão 37|Administração Geral|médio

Uma empresa do setor de energia tem uma administração centralizada, possuindo diversos níveis hierárquicos (diretoria, gerência, supervisão, etc.). Seus departamentos são divididos por especialidades: finanças, produção, marketing, logística, comercial, entre outras, e cada funcionário responde a um único chefe. Essa empresa acima descrita tem uma estrutura hierárquica

  • A

    funcional

  • B

    divisional

  • C

    matricial

  • D

    por projeto

  • E

    por processo

126057Questão 38|Administração Geral|médio

Um administrador, que está fazendo uma revisão das atividades realizadas em sua área visando à obtenção de mais eficiência, solicitou ao seu assistente a elaboração de um fluxograma para que, assim, seu objetivo fosse alcançado. O fluxograma tem como objetivo

  • A

    estabelecer a quantidade de pessoas por unidade organizacional para a realização das atividades.

  • B

    evidenciar os cargos existentes na empresa para estabelecer o fluxo de comunicação.

  • C

    indicar a relação hierárquica existente nos diferentes setores da empresa.

  • D

    demonstrar a sequência operacional de um processo, possibilitando a visualização do seu funcionamento,

  • E

    representar a estrutura formal da empresa e seus setores para identificar as interdependências existentes.

126058Questão 39|Administração Geral|médio

As empresas podem oferecer seus produtos ou serviços no mercado porque contam com os recursos humanos que são os responsáveis pela execução das atividades necessárias para a produção dos mesmos. Por isso, hoje existe uma grande preocupação das empresas na gestão de seu pessoal. Em relação à Administração de Recursos Humanos, as empresas devem estar atentas ao fato de que

  • A

    a rotatividade de pessoal significa o número de vezes em que o empregado foi promovido na empresa durante sua carreira profissional.

  • B

    a política de recursos humanos adotada pela organização refere-se às obrigações legais que a empresa precisa cumprir para ter suas atividades regularizadas.

  • C

    as habilidades que os empregados deverão ter em função das necessidades que a empresa terá para operar no futuro devem ser consideradas no planejamento de recursos humanos.

  • D

    as suas atividades são centralizadas para que as políticas e diretrizes estabelecidas para essa área sejam cumpridas por chefes e subordinados, de acordo com a hierarquia da empresa.

  • E

    os benefícios concedidos aos empregados pela empresa são todos de caráter voluntário.

126059Questão 40|Psicologia|médio

Através da avaliação de desempenho, uma empresa detectou que precisa treinar alguns de seus empregados, tendo em vista os resultados apresentados na avaliação, ao longo do tempo. Um dos objetivos do treinamento é o(a)

  • A

    desenvolvimento do indivíduo, independente da melhoria da sua qualificação para o exercício das atividades na empresa.

  • B

    ampliação do nível de conhecimento dos funcionários em assuntos de seu interesse para ações de longo prazo em sua carreira profissional.

  • C

    diminuição do número de funcionários que executam determinadas funções na empresa em função da especialização obtida.

  • D

    preparação dos funcionários para a execução imediata das diversas tarefas que estão sob sua responsabilidade na empresa.

  • E

    mudança dos conceitos e valores do funcionário para que ele possa adquirir visão estratégica de curto prazo.