Assistente Administrativo - HUJM-UFMT - 2014
A divisão do trabalho é um dos princípios gerais de administração formulado por Henry Fayol que se refere ao princípio da especialização necessária à eficiência na utilização das pessoas. Alguns programas foram criados nas organizações para ajustar o trabalho ao trabalhador. Assinale a alternativa que apresenta o programa que se caracteriza pelo acréscimo de tarefas ou de responsabilidades de nível superior ou algum deslocamento vertical do cargo.
A essência do controle consiste em verificar se a atividade controlada está ou não alcançando os resultados desejados. As evidências mostram que os controles internos mais encontrados nas organizações se assemelham ao tipo informal. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de controle informal.
As pessoas são diferentes entre si no que tange à motivação. Contudo, existem fatores higiênicos e fatores motivacionais. Assinale a alternativa que apresenta somente alguns dos fatores motivacionais ou satisfacientes e, por isso, podem influenciar o desempenho das pessoas.
A liderança é necessária em todos os tipos de organização humana, principalmente nas empresas e em cada um de seus departamentos. Assinale a alternativa que mostra em qual das funções de administração que a liderança é mais relevante por tocar mais perto as pessoas.
Custando mais ou menos, a qualidade dos produtos e serviços requer investimentos para ser alcançada e mantida. Esses investimentos compõem os custos da qualidade, enquanto que a falta de adequação ao uso acarreta prejuízos para o cliente e para a organização e geram os custos da não qualidade, outra ideia importante dentro do moderno enfoque da qualidade na administração. A seguir, são apresentadas as categorias de custos da qualidade ou não qualidade, numerados de 1 a 4 e, em seguida, são listados alguns custos relacionados à qualidade e não qualidade. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
- Custos de avaliação. 2. Custos externos dos defeitos. 3. Custos internos dos defeitos. 4. Custos de prevenção.
( ) Custo de processamento de devoluções.
( ) Custo de produtos que precisam ser retrabalhados.
( ) Custo de desenvolvimento de fornecedores.
( ) Custo de implantação e manutenção de outros componentes do sistema a qualidade.
( ) Custo de comprometimento da imagem.
( ) Aquisição de equipamentos especiais para avaliação de produtos.
De acordo com o Dicionário brasileiro de terminologia arquivística, instrumento de fundamental importância para a normalização conceitual das atividades inerentes ao fazer arquivístico, assinale a alternativa que tem por significado os documentos de uma entidade produtora ou de uma entidade custodiadora.
Assinale a alternativa que apresenta a palavra que significa respeitar e participar das decisões da sociedade para melhorar suas vidas e a de outras pessoas.
A conservação para equipamentos de escritório pode ser uma coisa tão simples como lembrar-se de desligar o computador ao final do expediente. Assinale a alternativa que apresenta uma maneira para conservar impressoras.
É da violação dos mínimos preceitos ético-deontológicos que nasce a noção de responsabilidade ética, respondendo pela transgressão dos preceitos estabelecidos no Código de Ética e no plano normativo legal pelo prejuízo causado ao cliente. Assinale a alternativa que apresenta o dever que é evidenciado em todos os preceitos éticos dos profissionais da área de saúde.
Assinale a alternativa que apresenta somente medidas preventivas de proteção individual para segurança no trabalho.