Assistente Administrativo - 2014
A divisão do trabalho foi idealizada por Henry Fayol como um dos princípios gerais de administração e apresentado por Max Weber como uma das dimensões do tipo ideal de burocracia. O objetivo era proporcionar maior eficiência no desempenho de um cargo pelo seu ocupante mais especializado. Todavia, a maior especialização conduziu à formalização, diminuindo o grau de flexibilidade no desempenho do cargo. Assim, surgiram programas de ajustamento do trabalho ao trabalhador, tais como o programa de enriquecimento de cargos. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos efeitos desejáveis do programa de enriquecimento do cargo.
A administração costuma criar mecanismos para controlar todos os aspectos possíveis das operações da organização. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos usos dos controles.
A evidência tem demonstrado que diferentes pessoas reagem diferentemente de acordo com a situação. Contudo, a motivação para produzir é função de três forças básicas que atuam dentro de cada pessoa. Assinale a alternativa que apresenta essas dimensões básicas da motivação de produzir.
Não se deve confundir liderança com direção. Um bom dirigente deve ser um bom líder e nem sempre um bom líder é um bom dirigente. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um conceito de liderança.
Qualidade é uma palavra que faz parte do dia a dia e desempenha um papel importante em todos os tipos de organizações e em muitos aspectos da vida das pessoas. Na administração, o enfoque da qualidade nasceu para resolver, em primeiro lugar, o problema da uniformidade. Há muitas definições para a ideia da qualidade. A seguir, são apresentadas algumas definições de qualidade, numeradas de 1 a 6, conforme a ideia do que a qualidade representa, listados na segunda coluna. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
-
Qualidade é o padrão mais elevado de desempenho em qualquer campo de atuação.
-
Qualidade é a utilização de materiais ou serviços raros, que custam mais caro.
-
Qualidade é a definição de como o produto ou serviço deve ser.
-
Qualidade é o grau de identidade entre o produto ou serviço e suas especificações.
-
Qualidade é a produção de produtos ou serviços idênticos.
-
Qualidade é a ausência de deficiências.
( ) Especificações.
( ) Regularidade.
( ) Excelência.
( ) Valor.
( ) Adequação ao uso.
( ) Conformidade.
Assinale a alternativa que apresenta a terminologia arquivística que significa análise e identificação do conteúdo de documentos, seleção da categoria de assunto sob a qual sejam recuperados, podendo ser atribuídos códigos, de acordo com o Dicionário brasileiro de terminologia.
É muito importante entender bem o que é cidadania. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um exemplo de cidadania.
Habituar-se com tarefas simples de conservação de energia, como desligar as luzes que não estejam em uso ou colocar a copiadora no modo economizador de energia antes do final do expediente, pode fazer toda a diferença. Assinale a alternativa que apresenta uma maneira para melhor conservação e aproveitamento de energia em relação ao uso de computadores.
As normas gerais sobre licitações e contratos administrativos são estabelecidas pela Lei nº 8.666 de 21 de junho de 1993. Assinale a alternativa que apresenta todos os tipos de contratos pertinentes a esta lei.
Uma das formas de sinalização utiliza cores com significado e aplicação específicas para garantir a segurança e saúde no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a cor que tem por significado ou finalidade sinalizar obrigação de comportamento ou ação, ou uso de equipamento de proteção individual.