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Assistente em Administração - 2024


Página 3  •  Total 40 questões
110933Questão 21|Administração Geral|médio

As Funções Administrativas, quando integradas, constituem o Processo Administrativo, caracterizado por ser cíclico, dinâmico e interativo (Chiavenato, 2009). A respeito das Funções Administrativas, é correto afirmar que

  • A

    a Função Administrativa de Controle significa o ato de estruturar os recursos e órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer relações entre eles e suas atribuições.

  • B

    a Direção corresponde à terceira Função Administrativa que compõe o Processo Administrativo, vindo depois do Planejamento e da Organização, e antecedendo o Controle.

  • C

    a Função Administrativa de Organização está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados por meio da atividade de pessoas e da aplicação de recursos que compõem a organização.

  • D

    o Planejamento está voltado para o presente e, por meio dessa função, são monitorados os resultados auferidos durante um determinado período, permitindo a elaboração de planos de contingência, quando necessários.

110934Questão 22|Administração Geral|médio

O conceito de Estrutura Organizacional introduzido por Jack Welch e que parte de pressupostos como a eliminação da cadeia de comando, a existência de amplitude de controle ilimitada e a substituição dos departamentos por equipes autônomas, é conhecido como

  • A

    Estrutura Funcional.

  • B

    Estrutura Matricial.

  • C

    Organização Holográfica.

  • D

    Organização sem Fronteiras.

110935Questão 23|Administração Geral|médio

Os estudos sobre a Motivação revelam importantes contribuições a respeito do comportamento das pessoas em uma organização de trabalho, auxiliando, entre outras finalidades, na definição de estratégias voltadas para a potencialização do engajamento a partir do entendimento das necessidades humanas. A respeito da Teoria das Necessidades de Maslow, é correto afirmar que as necessidades

  • A

    de segurança referem-se a reconhecimento e status.

  • B

    fisiológicas referem-se à integridade física do corpo e à estabilidade de recursos.

  • C

    sociais constituem o nível mais básico na representação da pirâmide e referem-se a afeto, à amizade e à satisfação com o ambiente de trabalho.

  • D

    de realização pessoal constituem o nível mais elevado na representação da pirâmide e relacionamse com aspectos como moralidade e aceitação.

110936Questão 24|Administração Geral|médio

A Curva ABC é um método de classificação de informações de estoque que permite a identificação dos itens de maior relevância ou impacto, otimizando a gestão dos materiais. De acordo com essa ferramenta,

  • A

    os itens de classe A são considerados os mais importantes, os itens de classe C possuem importância intermediária, e os itens de classe B são considerados os menos importantes.

  • B

    os itens de classe B são considerados os mais importantes, os itens de classe C possuem importância intermediária e os itens de classe A são considerados os menos importantes.

  • C

    os itens de classe C são considerados os mais importantes, os itens de classe B possuem importância intermediária e os itens de classe A são considerados os menos importantes.

  • D

    os itens de classe A são considerados os mais importantes, os itens de classe B possuem importância intermediária e os itens de classe C são considerados os menos importantes.

110937Questão 25|Administração Geral|médio

“Um fenômeno tipicamente social que ocorre exclusivamente em grupos sociais e nas organizações. (...) é exercida como uma influência interpessoal em uma dada situação e dirigida através do processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos.” (CHIAVENATO, 2008). O trecho acima refere-se ao conceito de:

  • A

    Liderança.

  • B

    Motivação.

  • C

    Planejamento.

  • D

    Delegação de Responsabilidades.

110938Questão 26|Administração Geral|médio

As Sete Ferramentas da Qualidade são instrumentos que permitem a melhoria da gestão dos processos de trabalho e apresentam utilidade e relevância em diferentes aplicações na Administração Pública. Sobre essa temática, é correto afirmar que

  • A

    o Diagrama de Ishikawa permite a estruturação e a hierarquização das principais causas que podem contribuir para um determinado efeito.

  • B

    o Diagrama de Pareto permite a identificação dos problemas relacionados a um efeito por meio da quantificação e do registro da frequência de sua ocorrência.

  • C

    o Histograma é a representação gráfica de um fluxo de tarefas a partir do detalhamento sequenciado de suas etapas.

  • D

    o Diagrama de Dispersão é caracterizado por sua natureza qualitativa, traduzindo-se em uma ferramenta que permite a coleta de dados subjetivos para melhor entendimento de um processo de trabalho.

110939Questão 27|Administração Geral|médio

O Mapeamento de Processos é uma ferramenta de gestão útil para padronizar as rotinas de trabalho e identificar oportunidades de melhoria de processos dentro de uma organização. O mapa de um processo pode ser desenvolvido a partir de diversas metodologias. A representação gráfica de um mapa de processo em que se observe o sequenciamento de atividades pode ser obtida a partir da elaboração de

  • A

    uma Carta de Controle.

  • B

    uma Lista de Verificação.

  • C

    um Fluxograma.

  • D

    um Organograma.

110940Questão 28|Administração Geral|médio

As abordagens teóricas sobre Liderança têm sido objeto de estudo ao longo dos anos no contexto das organizações. O papel do líder na mobilização dos esforços da equipe, na disseminação da cultura organizacional e no direcionamento das ações com vistas ao atingimento de objetivos e metas é um importante pilar no dia a dia de trabalho. Nesse sentido, é correto afirmar:

  • A

    a Teoria dos Traços de Liderança parte do pressuposto de que o contexto deve ser considerado antes da atuação de um líder.

  • B

    são características da Liderança Autocrática a descentralização das decisões, o reconhecimento ativo das contribuições da equipe e a adaptabilidade com base no contexto do ambiente.

  • C

    as qualidades de um líder estão associadas às suas competências técnicas de gestão, dessa forma, a liderança não se materializa apenas pelo fato de o mesmo ocupar um posto de chefia, mas sim, em função de suas atitudes enquanto gestor.

  • D

    nas Teorias Contingenciais, não se admite a flexibilização do estilo de liderança diante de diferentes situações; assim, são estabelecidos perfis predeterminados a partir das características pessoais de cada gestor, que devem ser alocados em atividades compatíveis com suas competências.

110941Questão 29|Administração Geral|médio

A comunicação eficiente é um fator de grande relevância na execução das atividades diárias de um grupo de trabalho no contexto de uma organização. Nesse sentido, os fluxos de comunicação devem ser pensados de maneira prevenir a incidência de barreiras à comunicação interna. Sobre as barreiras no processo de comunicação, é correto afirmar:

  • A

    a filtragem deve ser um mecanismo incentivado em uma organização que visa a aperfeiçoar seus processos internos de comunicação.

  • B

    a percepção seletiva é o desvio de interpretação baseado em aspectos como preconceitos e experiências anteriores.

  • C

    as emoções não influenciam o modo como um determinado indivíduo interpretará uma mensagem; dessa forma, não podem ser consideradas uma barreira no processo de comunicação.

  • D

    o excesso de informação contribui com a fluidez do processo de comunicação em uma organização.

110942Questão 30|Redação Oficial|médio

Os documentos elaborados na Administração Pública Federal devem seguir determinados padrões de forma e conteúdo, que podem variar a depender do objetivo ao qual a comunicação se destina. A respeito do emprego de vocativos nas comunicações oficiais, é correto afirmar

  • A

    Em comunicações dirigidas aos chefes de poder, utiliza-se a expressão “Excelentíssimo Senhor” ou “Excelentíssima Senhora” e o cargo respectivo.

  • B

    É recomendada a utilização dos termos “Digníssimo (DD)” e “Ilustríssimo (Ilmo.)” quando o destinatário se tratar prefeito ou governador.

  • C

    Está abolida a utilização de vocativos na hipótese do interlocutor destinatário se tratar de um particular.

  • D

    Está dispensada a utilização de virgula após o emprego do vocativo, independentemente do interlocutor ao qual a comunicação se destine.

Assistente em Administração - 2024 | Prova