No que se refere aos princípios do atendimento presencial, julgue o item subsequente. De acordo com o princípio da flexibilidade, o cidadão tem o direito de ...

No que se refere aos princípios do atendimento presencial, julgue o item subsequente. De acordo com o princípio da flexibilidade, o cidadão tem o direito de ser recepcionado de forma ética e respeitosa, sem discriminação cultural, social e física.