A principal característica do Balanced Scorecard (BSC) é

possibilitar o acompanhamento da gestão estratégia por meio de indicadores de desempenho.

estabelecer a relação de causa e efeito entre as ações e resultados.

assegurar os recursos orçamentários necessários para a execução da estratégia.

assegurar que a gestão estratégica ocorra em um determinado período de tempo.

constatar os motivos e causas de problemas.