Assinale a alternativa que apresenta um ou mais princípios da gestão de processos.

Ênfase na melhoria da forma pela qual o trabalho é realizado e priorização das atividades sequenciais.

Reavaliação anual do negócio e de suas atividades.

Visão verticalizada da organização.

Visão geral dos procedimentos sem o detalhamento de cada etapa, a fim de viabilizar uma análise sistêmica.

Análise das problemáticas relativas à eficiência e à eficácia dos produtos e dos serviços por departamento.