Julgue os itens a seguir, referentes às estruturas organizacionais e de gestão de processos. A análise SWOT possibilita que o gestor conheça o mercado e o cl...

Julgue os itens a seguir, referentes às estruturas organizacionais e de gestão de processos.

A análise SWOT possibilita que o gestor conheça o mercado e o cliente e, assim, avalie possíveis ineficiências no processo.