Com relação aos processos de mudança no desenvolvimento organizacional, analise as afirmativas a seguir. I. A etapa da mudança significa a fase de apreensão ...

Com relação aos processos de mudança no desenvolvimento organizacional, analise as afirmativas a seguir.

I. A etapa da mudança significa a fase de apreensão das novas ideias e práticas.

II. A etapa do descongelamento corresponde ao abandono das velhas ideias e meios de fazer as coisas.

III. A etapa do recongelamento significa a incorporação e a internalização do novo padrão de comportamento.

Assinale: