É a cultura organizacional que produz junto aos mais diferentes públicos o conjunto de percepções, ícones e símbolos que costuma-se denominar imagem corporat...

a cultura organizacional possui apenas aspectos formais e abertos, sendo os aspectos informais denominados contracultura.

os artefatos como, por exemplo, as vestimentas, correspondem à camada mais superficial e visível da cultura da organização.

os valores constituem a camada mais profunda da cultura organizacional, não sendo observáveis com facilidade.

a cultura corresponde à qualidade do ambiente percebida pelo grupo, comportando, assim, avaliação subjetiva.

a cultura é uniforme na organização, porém é passível de mudanças em função da ocorrência dos denominados ritos de degradação.