No que se refere à influência da opinião pública nos serviços públicos, julgue o próximo item. As avaliações de opinião do público são imprescindíveis para s...

No que se refere à influência da opinião pública nos serviços públicos, julgue o próximo item.

As avaliações de opinião do público são imprescindíveis para se saber se os serviços estão satisfazendo os usuários.