Acerca da gestão da qualidade e de processos, julgue o item a seguir. A modelagem de processos cumpre seu objetivo quando a organização percebe claramente a ...

Acerca da gestão da qualidade e de processos, julgue o item a seguir.

A modelagem de processos cumpre seu objetivo quando a organização percebe claramente a estrutura de seus processos, seus pontos fortes e fracos e as oportunidades de melhoria.