Assinale a alternativa que melhor representa a diretriz de presteza funcional.

Atendimento imediato a toda demanda, ainda que sem análise prévia de viabilidade.

Priorização automática de solicitações provenientes de superiores hierárquicos.

Encaminhamento rápido sem consulta às diretrizes normativas vigentes.

Realização de ações planejadas com foco em efetividade, antecipando obstáculos operacionais.