A qualidade no atendimento ao público está diretamente relacionada ao ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que apresenta algumas das condições essenc...

É essencial que o funcionário saiba fazer, possa fazer e queira fazer.

É essencial que o funcionário tenha conhecimento ou habilidades e os recursos necessários.

É essencial que o funcionário disponha de uma organização com um ambiente competitivo.

É essencial que o funcionário conheça e domine o ambiente de trabalho.

É essencial que o funcionário trabalhe em uma organização transparente.