Para auxiliar os gerentes em sua tarefa de tomar decisões, diversas técnicas foram desenvolvidas e podem ser utilizadas em diferentes fases do processo decis...

Para auxiliar os gerentes em sua tarefa de tomar decisões, diversas técnicas foram desenvolvidas e podem ser utilizadas em diferentes fases do processo decisório. Qual é a técnica que auxilia os gerentes nas fases de identificação do problema ou oportunidade e no diagnóstico e cuja estrutura padrão está na imagem a seguir?