O processo decisório inclui a tomada de decisões programadas e as não programadas. Assinale a alternativa que apresenta os métodos para a tomada de decisões ...

Simulações, análise de cenários e intuição.

Matriz de prioridades, árvore de decisão e matriz de resultados.

Regras, procedimentos e políticas.

Regras qualitativas, cálculos quantitativos e sistemas especialistas.

Ancoragem, heurística de disponibilidade e heurística de representatividade.