No que concerne a noções de gestão de processos, julgue o item subsequente. O espaço de melhoria de um processo corresponde à diferença entre a situação atua...
2018
CESPE / CEBRASPE
No que concerne a noções de gestão de processos, julgue o item subsequente.
O espaço de melhoria de um processo corresponde à diferença entre a situação atual (as is) e a situação desejada (to be).