No que concerne a noções de gestão de processos, julgue o item subsequente. O espaço de melhoria de um processo corresponde à diferença entre a situação atua...

No que concerne a noções de gestão de processos, julgue o item subsequente.

O espaço de melhoria de um processo corresponde à diferença entre a situação atual (as is) e a situação desejada (to be).