A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item a seguir. No início do século XX, era possível relacionar a qualidade à ...

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item a seguir.

No início do século XX, era possível relacionar a qualidade à ausência de defeitos e à uniformidade na produção.