Na administração das respostas a situações críticas, a ação de identificar a situação desejada, a partir da situação existente, e descrever as estratégias e ...
Na administração das respostas a situações críticas, a ação de identificar a situação desejada, a partir da situação existente, e descrever as estratégias e recursos necessários para que ela seja atingida, denomina-se: