Vade Mecum Digital 2026De R$ 249,90 por 12x R$ 9,99 ou R$ 119,90 à vista
JurisHand AI Logo

William E. Deming, uma das principais referências no campo da qualidade, ficou conhecido por sua experiência bem-sucedida no Japão pós-guerra, revolucionando...


53411|Administração Geral|médio

William E. Deming, uma das principais referências no campo da qualidade, ficou conhecido por sua experiência bem-sucedida no Japão pós-guerra, revolucionando a indústria desse país.

Com base nessa experiência, Deming elaborou alguns princípios, conhecidos como "14 pontos de Deming", que deveriam ser usados como diretrizes para a implementação de qualidade, tendo, como orientação

  • A

    o aumento da independência entre os departamentos.

  • B

    a priorização dos negócios com base no preço.

  • C

    a eliminação de slogans para a força de trabalho.

  • D

    o fortalecimento do medo de erros e falhas.

  • E

    a ênfase nos lucros extraordinários de curto prazo.