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Para serem eficazes, os sistemas de controle organizacional precisam se adequar às características de cada organização, levando em conta suas especificidades...


49498|Administração Geral|superior

Para serem eficazes, os sistemas de controle organizacional precisam se adequar às características de cada organização, levando em conta suas especificidades. Isso é dizer que os sistemas de controle organizacional precisam se adequar aos fatores contingenciais que influenciam sua eficácia, tais como porte da organização, estilo de liderança e outros.

Um fator contingencial relevante e seu respectivo impacto no formato do sistema de controle organizacional são, respectivamente:

  • A

    baixa relevância da atividade; controle por imposição externa;

  • B

    alta relevância da atividade; controles simples e diretos, de mensuração objetiva;

  • C

    alta administração (nível hierárquico alto); critérios múltiplos que privilegiem uma visão de conjunto da organização;

  • D

    base operacional (nível hierárquico baixo); sistema informal e autocontrole;

  • E

    estrutura organizacional centralizada; controles mais diversificados e abrangentes.