O processo de treinamento se inicia com a etapa de diagnóstico. Nessa etapa, é preciso realizar o levantamento das necessidades de treinamento a serem atendi...

entrevistas com os gerentes e avaliações de desempenho;

absenteísmo elevado e reduções no quadro de pessoal;

adoção de novas tecnologias e análise dos cargos;

baixa produtividade e identificação de falhas no processo produtivo;

aumento do quadro de empregados e entrevistas de desligamento.