Acerca do gerenciamento de conflitos nas organizações, julgue o item seguinte. A utilização de estratégias de mediação para a resolução de conflitos nas orga...

Acerca do gerenciamento de conflitos nas organizações, julgue o item seguinte.

A utilização de estratégias de mediação para a resolução de conflitos nas organizações pode reduzir a intensidade destes e promover soluções mais duradouras e satisfatórias para as partes envolvidas.