A ferramenta de qualidade PDCA, também conhecida como ciclo da melhoria contínua, é amplamente utilizada para otimizar a eficiência e promover a excelência n...

43123|Administração Geral|superior

TJ-RR Analista Judiciário - Apoio à Gestão

2024

FGV

A ferramenta de qualidade PDCA, também conhecida como ciclo da melhoria contínua, é amplamente utilizada para otimizar a eficiência e promover a excelência nos processos através de um ciclo iterativo.

Assinale a opção que descreve corretamente uma etapa do ciclo PDCA.

A
Planejar (Plan): Identificar problemas sem definir objetivos ou metas claras para solucioná-los.
B
Documentar (Document): Registrar todos os passos realizados no ciclo PDCA.
C
Checar (Check): Avaliar os resultados sem compará-los com os objetivos estabelecidos anteriormente.
D
Agir (Act): Revisar o processo sem aplicar as melhorias identificadas durante a avaliação.
E
Fazer (Do): Implementar as ações planejadas.

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