No que concerne a contextos de incidentes críticos e à gestão de conflitos, julgue o item subsequente. O negociador, buscando persuadir o perpetrador de uma ...

No que concerne a contextos de incidentes críticos e à gestão de conflitos, julgue o item subsequente.

O negociador, buscando persuadir o perpetrador de uma ação delituosa em curso, deve dispor de técnicas de concordância, entre as quais estão o compromisso, a autoridade, a prova social, a empatia e a escassez.