O BSC (balanced scorecard) preserva a mensuração de resultados financeiros e agrega como perspectivas não financeiras para a descrição de estratégias e para ...

32417|Administração Geral|superior

2016

CESPE / CEBRASPE

O BSC (balanced scorecard) preserva a mensuração de resultados financeiros e agrega como perspectivas não financeiras para a descrição de estratégias e para a criação de valor as perspectivas

A
funcional, de inovação e de capital intelectual.
B
do cliente, interna e de aprendizado e crescimento.
C
estratégica, de mercado e de aprendizado e crescimento.
D
de qualidade, de gestão de processos e de crescimento.
E
externa, interna e do capital humano.

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