Dois jovens administradores públicos foram designados para liderar um ambicioso projeto de melhoria dos serviços de coleta de resíduos na cidade P. Eles deci...

20948|Administração Pública|superior

CNU Ambiental, Agrário e Biológicas - tarde

2024

CESGRANRIO

Dois jovens administradores públicos foram designados para liderar um ambicioso projeto de melhoria dos serviços de coleta de resíduos na cidade P. Eles decidiram aplicar o ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA), com o objetivo de otimizar os processos de coleta de resíduos e melhorar a satisfação dos cidadãos.

Considerando-se PDCA, qual é a primeira ação que esses administradores devem executar para melhorar a gestão de resíduos dessa cidade?

A
Consultar outros municípios para obter insights.
B
Implementar um novo sistema de gestão de resíduos.
C
Lançar uma campanha de educação pública.
D
Redefinir as rotas de coleta de resíduos.
E
Realizar um diagnóstico dos problemas existentes.

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